在淘宝店铺上面卖假货的卖家其实也还是存在的 ， 但是为数不多 ， 一些消费者可能也会遇到 ， 那么当遇到这种卖家时 ， 立马去投诉会不会成功呢?如果被投诉成功 ， 有哪些处罚呢?

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如果发现淘宝店铺卖假货 ， 按照正确的投诉流程就可以投诉成功 。
1、保留有效证据 ， 如果发现所购买的是假货 ， 第一步就是收集证据 ， 用相机拍下商品各个角度的照片 ， 还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录 ， 以备投诉时使用 。
2、与商家协商 ， 收集完证据之后就可以通知商家了 ， 记住这时联系商家也通过阿里旺旺 ， 且在沟通时 ， 注意别掉进商家的聊天陷阱里 ， 在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货 ， 以及询问商家为什么是假货 ， 为什么与之前的描述不符 。 把责任归到商家一方 。
3、要求商家退货 ， 如果商家是7天无理由退款 ， 但没有假一赔三、第三方质检的话 ， 那就要求商家退款并由商家承担运费 。
4、要求商家赔款 ， 如果商家参加了假一赔三的话 ， 那就要求商家除了退款外 ， 还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付 ， 并承担所涉及商品的物流费用 。 如果商家参加了第三方质检的话 ， 那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿 ， 并承担物流费用 。
5、向淘宝投诉 ， 如果以上退货或者赔款和商家未达成一致 ， 可对商家进行投诉 ， 投诉时需提交各种证据 ， 淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定 。
6、向消费者保护协会投诉 ， 如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果 ， 建议向消费者保护协会进行投诉 ， 可把商家和淘宝一起投诉了 ， 投诉商家是因为其卖假货 ， 投诉淘宝是因为其监管不力 。
7、物流发回货物 ， 通过以上几个方法如果最终达成协议 ， 就把商品物流回商家 ， 记得要保留物流单据 ， 以免商家赖账 。
8、查看退款 ， 在商家退款之后 ， 应及时查看 ， 以免金额不对 。
有哪些处罚?
1、因出售假冒、盗版商品 ， 每件扣2分(3天内不超过12分) ， 具备特殊情形的 ， 只删除不扣分 ， 累计达到12分 ， 店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天 。
如您店铺累计扣分达到12分 ， 店铺屏蔽7天 ， 无需考试 ， 限权期间 ， 请您自检店铺其他商品是否正常 ， 如有问题商品 ， 请立即删除避免再次处罚 ， 7天后重新上架店铺商品 。
2、卖家出售假冒、盗版商品 ， 每次扣12分 ， 限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天 。
如您店铺达到12分 ， 店铺屏蔽14天 ， 无需考试 ， 限权期间 ， 请您自检店铺其他商品是否正常 ， 如有问题商品 ， 请立即删除避免再次处罚 。 14天后重新上架商品 。
3、卖家出售假货、盗版商品且情节严重的 ， 每次扣24分 ， 删除店铺 ， 下架所有商品 ， 限制淘宝创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信息、社区功能及公示警告21天 。
4、卖家出售假货、盗版商品且特别严重的 ， 每次扣48分 ， 查封账户、限制发货 。
5、如需解冻消费者保证金 ， 请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中心申请退出 。
6、如您的店铺被删除 ， 需重新创建店铺 。
【淘宝店铺卖假货投诉会成功吗？有哪些处罚？】淘宝平台是严格禁止卖家出手假冒伪劣商品的 ， 因此如果各位卖家出售这类商品 ， 被消费者投诉后 ， 平台也会严肃处理 ， 最后还是建议各位卖家诚信经营 。