现在很多淘宝商家都是新手 ， 对于开店的很多知识还不熟悉和了解 ， 这时候除了可以搜索查询外 ， 也可以用淘宝的阿里万象 ， 它虽然是一个人工智能 ， 但是也能解决不少问题 ， 那么在上面怎么转人工客服呢?

文章插图

阿里万象怎么召唤阿里万象人工客服 ， 首先在浏览器中搜索“淘宝” ， 然后登陆你的账户 。 登陆账户之后 ， 点击上方的“千牛卖家中心” ， 然后进入淘宝卖家中心 。

文章插图

进入淘宝卖家千牛平台之后 ， 点击右侧的”召唤客服“ ， 如下图红色标注内容所示 。

文章插图

点击召唤客服之后 ， 随便输入一个问题 ， 然后等待机器人自动恢复 ， 然后拉到回复内容最后 ， 有个该解决方案靠谱码?点击”为解决“ 。
【阿里万象怎么转人工？阿里万象如何使用？】

文章插图

然后机器人会自动回复 ， 然后点击最后的”答案无法解决问题 ， 需要人工“ 。

文章插图

阿里万象如何使用?
这很简单 。 输入阿里万象 ， 并在对话框中输入关键词 。 例如 ， 如果你开店 ， 系统会为你推荐与开店相关的知识 ， 你可以选择你想咨询了解的问题 。 你也可以清楚地描述你的问题 ， 比如开店的步骤 ， 都会根据你的问题给你相应的答案让你理解 。
事实上 ， 许多问题不用问别人就可以靠自己的力量解决 。 例如 ， 一些基本规则淘宝被理解和研究 ， 例如：商店开业规则、商品放行规则、交货规则等 。 以及一些简单的操作类型 ， 例如：商店设置、事件注册、罚款上诉等 。 所有这些都有详细的答案和指南在阿里万象 。
在阿里万象的人工智能上可以解决你开店中的大部分问题 ， 但是有的问题只能咨询人工客服 ， 但是找过人工的就知道太难找到了 ， 所以很多人不知道找 ， 而上面的方法可以让你随时随地找到人工 。