【淘宝工单怎么申请？入口在哪儿？】淘宝工单中心是可以让淘宝卖家团队内部更好的协同工作， 如果要将某项任务交代给某人处理， 那么在工单中心发起工单申请即可， 那如何发起申请?

文章插图

1、亲们可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中找需要创建工单的订单， 然后选择创建工单， 只需输入工单内容， 选择处理人后保存：

文章插图

2、在智能客服工单tab中可以查看自己创建的工单(进行跟踪催办)， 也可以处理(完成或转交)别人指派给我的工单：

文章插图

入口在哪儿?
工单中心的入口有3个：
1.在千牛工作台-旺旺聊天面板 。
2.可以点此链接进入工单中心https://market.m.taobao.com/app/crs-qn/taskflow/index.html?spm=service_hall.20224364.0.0.7e6c3f35EJJPpC#/dashboard/index
3.千牛工作台待办事项栏会显示待处理工单， 点击即可进入工单中心 。
温馨提醒：
1.不同的子账号登录查看到的是该账号的待处理工单数量， 如果说账号是没有处理过工单的， 那么有可能就不会显示待处理工单入口出来 。 加入卖家要查看待处理工单的， 可直接点击工单中心的链接进入查看 。
2.工单中心的记录不是永久保留的， 会定期清理， 官方发送的工单， 例如：提醒发货、协同工单、营销价格预警等不管工单是什么状态， 30天后会自动删除;其他商家自己创建的工单(工单发起人是店铺账号)， 30天后会删除已完结或者已超期的历史工单 。
收不到工单信息提醒， 咋回事?
因为我们日常接收的各类千牛消息都是采用订阅制的， 很多商家会遇到接收不到某个类型消息的问题， 大部分情况下都是您还没有订阅此类消息 。
所以如果需要某个类型消息接收不到的问题， 请先通过千牛的订阅设置列表， 查看是否订阅了该类型消息， 如果显示没有订阅， 可以在订阅列表完成补订， 这样后续就可以接收千牛发送的该类型新消息了(历史消息不会展现) 。
淘宝申请工单可以直接从旺旺面板进入某个订单发起申请， 工单申请完成了之后， 工单的处理人员从旺旺消息、系统消息这可以看到工单的处理提示 。

• 淘宝待处理工单怎么取消？不处理工单扣分吗？
• 淘宝工单对店铺的影响是什么？如何处理？
• 淘宝首单礼金是什么意思？如何使用？
• 淘宝商家不退款申请客服介入有用吗？有什么影响？
• 淘宝资金冻结15天怎么取消？如何快速解冻？
• 淘宝客服实名认证有风险吗？客服要注意什么？
• 淘宝模特兼职怎么找？有何方法？
• 淘宝特价版流量大吗？它的流量来源有哪些？
• 淘宝超级会员和88vip有区别吗？区别在哪？
• 淘宝收藏加购多没转化怎么办？如何提高转化率？