这也是之前有赞能在商家解决方案上面收取大量流水费用的重要原因 ， 但问题很快就出现了 。
一是杭州有赞 ， 也就是有赞科技的运营主体 ， 因为并不具备线上金融收款资质 ， 所以从2月份开始相应的线上导流和付费的业务就停止了 ， 这给有赞的商家解决方案带来了不小的收入亏空 。
这点也很好理解 ， 杭州背靠着淘宝和天猫的优势 ， 众多商家迫切需要可以向这个池子里引流的第三方流量提供商 ， 而杭州有赞在本地有着天然的优势 ， 以前也在这个方面给有赞中国带来巨量的收入 。
二是有赞之后拓展了很多流量渠道 ， 现在都遇到了问题 ， 尤其是之前引以为“知己”的快手 。 随着快手2020年开始搭建自己的供应链体系并持续推广“快手联盟” ， 开拓商家入驻快手小店 ， 这让越来越多的厂商选择直接跟快手签约 ， 从而使有赞与快手的交易额持续下滑 。
在去年中国有赞的年中业绩会上 ， 有赞CFO俞韬就曾提到：“今年上半年 ， 我们观察到快手在尝试发展自己的电商交易闭环 ， 因此 ， 我们来自快手产生的交易额在持续收缩 。 ”
事实的确如此 ， 今年一季度 ， 快手占有赞总GMV占比已降至20% ， 也有多家券商研报指出 ， 预计中国有赞快手业务GMV占整体GMV的比例年底会下降到10%-15% 。
为了解决问题 ， 也为了摆脱渠道的限制 ， 2020年有赞还新接入了斗鱼、知乎、小红书、虎牙、QQ小程序、支付宝小程序等渠道 ， 截至去年底 ， 有赞对接的流量平台已经有十余家 。
而且 ， 看到其中危机的白鸦 ， 还于去年6月 ， 主导收购了电商直播购物平台“爱逛” ， 想要通过自建电商体系的方式 ， 通过有赞客销售返佣模式 ， 连接主播与商家两端 ， 进行商品推广和销售 。
在2020年的年中内部信上 ， 白鸦也以“爱逛”举例 ， 说明直播电商正在爆发 。 而且他还自豪地宣称 ， 有赞已经变成了一家直播电商带货平台 。
然后就没有然后了 。
2018-2020年 ， 有赞商家的流失率超过50% 。 2021年的数据并没有披露 ， 但从业界观感和媒体掌握的情况来看 ， 只多不少 。
这也就意味着 ， 所谓存量付费用户对有赞来说只是一个数据而已 ， 现在看其中很多用户早已不把业务放在有赞的平台展开 ， 有赞相应的收入也不可能从这些用户身上获得 。
这也间接说明了为什么有赞要比去年同期多花近30%的市场营销费用 ， 才能获得不到去年同期92%的收入 。
背后原因很简单 ， 有赞其实只是一个技术平台 ， 而它没有能帮助客户实现销售的流量 。 即使一时获得流量 ， 只要把流量做大 ， 拥有流量的平台就会自己开店 ， 绕过有赞来接触企业 。
这成了有赞遇到的一个“死结” 。
3、另类的白鸦在国内互联网大佬的圈子里 ， 白鸦一直是一个“另类” 。
2017年 ， 白鸦曾在内部邮件中提到 ， 有赞要深度对标目前全球最大的交易SaaS类产品Shopify ， “将在产品技术、GMV、收入全面超过Shopify” 。
而要超越Shopify ， 按照他的设想 ， SaaS业务在中国的盈利路径基本为：三年投入 ， 第四年微利 ， 第五年开始赚回所有过往所有投入 ， 第六年躺赚 。

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