蜂花连播184小时，国货如何接住野性消费的猛药？我们和幕后团队聊了聊( 二 ) _信息快讯

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网友：董事长头发好多，你们是不是有防脱发生发产品没拿出来
征稿一出，立马涌现一批“野生设计师” 。有网友担心蜂花火了之后会涨价， “变成买不起的样子” 。蜂花宣称产品定位是大众消费，将利用现代化设备技术提高生产率，尽可能消化原材料等诸多因素造成的成本上涨，继续让利消费者。
据新抖数据， 11月13日开播后，蜂花抖音直播间人气一度飙升至83万人，再现鸿星尔克式的野性消费。
“有需要的宝宝下单，不需要的点个免费的关注！”熟悉的场面又出现了，主播真诚劝说要理性消费，但仍拦不住众多消费者支持国货的心， “一天卖出了2万单” 。

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库存告急，抖音预售时间拉长至30天
蜂花电商部负责人表示，这一波热度带来非常明显的销售增长，不光是在抖音旗舰店，天猫、拼多多等电商渠道，甚至于线下商超也有很大的销售提升。目前很多货库存紧张，公司都在加班加点地生产。
“蜂花官方旗舰店”抖音号因此一周涨粉60余万，目前粉丝超95万，即将破百万。
蜂花市场部负责人说，这次热搜重新唤醒了消费者对蜂花的品牌认知，也吸引了90后、00后这些新的消费者认识蜂花。 “当然，也反映了随着民族自信进一步增强，大家对国货产生更多的信任。 ”
02、连播184小时背后，品牌转型的新机会蜂花火了以后，冲在一线的代运营团队忙得连轴转。
11月18日下午，新榜编辑部拜访了蜂花直播间。主播正披着一头秀发，坐在复古港风背景墙前，热情讲解着产品功效，关于脱发、出油的提问经常出现在右前方的屏幕上。一旁的副控则熟练地操作着后台。

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蜂花直播间
团队拥有多年电商经验，预料到会有很多人进入直播间，原本一天播12-16小时，从13日起决定6个主播轮岗，每人播6小时， 24小时不间断。
为了保障直播设备正常运转，直播间内还设置了冷风机和小风扇帮助散热。
抖音没有限制直播时长，到21日下播时，新抖显示蜂花官方旗舰店这场直播持续了184时55分，销售额突破千万，而前两月平均在200到300万之间。
今年8月，蜂花入驻抖音，由上海暨岳公司代运营“蜂花”和“蜂花官方旗舰店”两个账号，双方都是第一次面临突发热点的挑战。
双十一过后，蜂花的库存本就不足，加上热点效应，从客户服务到生产都需要很多的人来支持。
首先是延长预售时间，主播和运营人员都在不断提醒用户理性消费， “能等的就买，不然大量退单可能真的会倒闭。 ”
其次通过视频告知消费者库存告急，全部生产线满负荷运转，打包发货等人员都处于饱和状态。
这一边生产和运营团队紧密沟通配合，另一边品牌和用户之间的互动也打得火热，抖音旗舰店号的粉丝群一下子增加到9个，客服积极在群内处理消息。
比如这两天粉丝反映有假冒的山寨账号卖惨直播，蜂花迅速举报投诉，并公开辟谣。

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抖音代运营负责人认为要做好品牌自播，人才占了很大比重，没有相对应的人才承接不住这么大的流量。
“做自播这个版块，它的人才匹配度非常高。 ”他认为最重要的是主播和运营，招聘主播时第一个要求就是要使用过蜂花产品，对产品充分了解，其次要足够专业，不能涉及虚假宣传。

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