在短视频运营和内容营销方面 ， 抖音代运营负责人强调要符合抖音的计算逻辑和用户的消费习惯 。
负责回复用户留言的运营人员都是90后、95后年轻人 ， 表达方式俏皮可爱 ， 后来被网友截图、大V转发 ， 产生了全网互动的效果 。
蜂花品牌战略部部长表示 ， 蜂花的品牌价值观是“真诚、务实、正能量” ， 始终坚持高品质低价位的亲民路线 ， 近年来也在不断追求品牌创新 ， 朝年轻化方向转型发展 。
相比生产部门 ， 蜂花的电商部门年轻员工居多 ， 目前也在培养新的人才 ， 为品牌注入更多活力 。
蜂花抖音两个账号先后开设 ， 分别定位品牌宣传和直播带货 ， 配置了相应人才 。 同时 ， 依据抖音“货找人”的推荐机制 ， 蜂花在热点之前就有搭建品牌矩阵的规划 ， 不同的直播间满足不同消费者的多元化需求 。

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“通过抓不同人群的标签 ， 我们掌握不同的信息流去做账号更容易成功 。 蜂花电商渠道的比重去年占20% ， 今年预计增长到30% 。 ”

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兴趣电商的生意逻辑
在抖音电商之前 ， 蜂花也陆续布局了京东、天猫、拼多多等线上渠道 ， 线下一级经销商有300多家 。
2021年被视为抖音品牌自播的元年 ， 不少品牌认证蓝V ， 搭起了自己的直播间 。 蜂花直播间所在楼层共有20多个直播间 ， 涵盖5个不同类目的品牌 ， 它的隔壁是一家新晋纸巾品牌的直播间 。
抖音代运营负责人从去年6月就开始接触品牌自播 ， 认为未来三年内这波红利还是非常强的 ， “只要你想入这个局的都有这个机会 ， 但是专业性的人才必不可少 。 ”
对于蜂花这样的老牌国货来说 ， 品牌自播是个不可错过的好机会 ， 无论拓展新渠道还是接近年轻消费群体 ， 流量意味着皆有可能 。
03、下一个鸿星尔克？国货爆火之后怎么走情怀这把火 ， 从鸿星尔克烧到了蜂花 。
大家纷纷讨论起“蜂花会不会是下一个鸿星尔克” ， 出于爱国或同情的情感流量能持续多久？国货自强要依靠这样的偶然事件吗？
不可否认 ， 蜂花这类国货品牌经久不衰的原因主要是其物美价廉的产品 。 36年的良好口碑得到了广大国人的认可 ， 直播间评分5.0也反映了网友的态度 。
据《2021网购消费信心指数调研报告》 ， 新电商平台引领新国货消费风潮 ， 老字号、新兴国货品牌正在网购消费上打开线上市场 。 可以看到 ， 蜂花上了热榜后 ， 上海药皂、美加净等一大批国货品牌们都在评论中抱团支持国货复兴 。

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为民族情感买单具有普遍性 ， 而且高性价比的国货正贴合时下的消费理念 ， 也许之后还会有下一个鸿星尔克和蜂花迎来野性消费 。
不过 ， 也有一些变化正在发生 。
从数据和舆论来看 ， 有了鸿星尔克的经验 ， 消费者这次冷静了许多 。 抖音代运营负责人透露直播间整体数据跟以往差不多 ， 转化率保持在原来的水平 ， 就是销售额上去了 ， 因为人气高 。 “这说明有很多人在看热闹 ， 大家没有像鸿星尔克那次那么冲动了 。 ”
蜂花品牌战略部部长认为 ， 蜂花在转型中遇到的最大的问题是“消费者迭代” ， 如何从老一批的忠实消费群体 ， 传承到Z世代年轻群体 ， 还要同时满足两代人的不同需求 。
一方面 ， 产品要推陈出新 。 他提到 ， 蜂花的产品研发要解决消费者的一类痛点 ， 特别是年轻消费者的痛点 。 另一方面 ， 营销也是老牌国货有待提升的短板 。 鸿星尔克和蜂花的两次爆火都由消费者发起 ， 并非主动营销 。

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