淘宝购物的人现在是越来越多 , 而店铺的选择也是比较多的 , 店铺质量也是参差不齐 , 消费者在选择店铺的时候不知道怎么选择 , 就会去了解淘宝宝贝描述评分 , 这是评估买家反馈的重要数据 , 如若店铺评论分太低的话怎么提高了?
【淘宝宝贝描述评分怎么提高?什么原因造成?】

文章插图
1、卖家描述自家商品时一定要注意符合实际 , 要真实客观 , 不能为了达到好的效果而描述夸张 。 还有商品尺码规格那些信息尽可能的描述清楚 , 不要遗漏消费者关心的重要信息 。
2、卖家描述产品的时候 , 不要模糊带过 , 要清楚地描述出来 。 比如消费者对杯子的尺寸没有什么概念 , 这时候商家就应该举出一个人们熟悉的例子 , 来进行对比说明 , 让消费者明白 。 还有宝贝需要注意什么 , 可能会出现什么情况 , 也要清楚地说出来 。
3、如果有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符 , 这时候商家可以利用其他方式弥补 , 降低消费者的不满 。 比如赠送小礼品或者发几元红包补偿 , 这些都是比较不错的方法 , 可以降低宝贝描述低的几率 。
淘宝宝贝描述评分低的原因:
1、商家对宝贝的描述与实际货物并不符合 , 因此引起买家的不满 , 这是最直接的因素 。 比如鞋子的尺码问题 , 商家描述商品是标准码 , 但很多消费者买回来的时候会出现偏大或者偏小的情况 , 这时候消费者购物体验会非常差 , 对宝贝的描述自然就低 。
2 , 卖家对自己店铺内的产品描述得不清楚 , 导致买家收到货的时候 , 会出现不符合预期的情况 。 比如杯子尺寸的概念 , 消费者对这个一般没什么概念 , 而商家描述得时候描述得不清楚 , 也没有具体举例对比说明 , 用户只能凭感觉购买 。 这样的话 , 买家会出现心理落差 。
3 , 可能就是快递物流和商家服务的问题了 。 有时侯消费者的快递物流会出现差错 , 或者商家的服务很不到位 。 这些因素都会导致买家迁怒到宝贝描述这一项 。
如果能准确找到原因 , 那么解决办法也就明确了 。 虽然买家打星评价不可修改 , 但由于宝贝动态评分是计算近30天的买家评论积分 , 因此我们在做好后续引导 , 让后续的买家五星好评 , 依然可以提高动态评分 。
以上介绍了淘宝宝贝描述评分怎么提高的方法 , 大家可以在找出评论分低的原因 , 再做出相对应的解决方法 , 来提高店铺描述分 , 这样对于店铺销量也是有帮助的 。
- 淘宝虚假交易降权了怎么办?虚假交易会被扣分吗?
- 淘宝流量不精准怎么回事?怎么提高点击率?
- 淘宝宝贝类目是什么意思?详细介绍!
- 淘宝没流量没访客怎么办?如何提高流量?
- 淘宝网评价规范
- 淘宝流量和访客有什么区别?如何提高流量和访客数?
- 淘宝网商品发布规范
- 淘宝直播提现是真的吗 淘宝直播能赚钱吗,淘宝直播赚钱吗好做吗
- 淘宝客服哪里可以培训 学淘宝客服几天上手,做客服说打字慢被辞了
- 淘宝刷单被查怎么处理?刷单被查有什么处罚?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
