现如今各个平台对于店铺的虚假交易都是查的比较严的 ， 一旦被查到就会受到相应的处罚 ， 卖家虚假交易被降权的话 ， 我们该如何去申诉了 ， 现在来看看如何操作 。

文章插图

在首先进行虚假交易申诉前 ， 要先核实一下自身订单是否已交易完成、是否有物流交易记录(底单、物流截图)/聊天记录等 ， 该目的是判断是真实订单还是shua单所导致的虚假交易行为 。
一、接着要准备以下申诉材料：
1、快递底单(必要 ， 而且要清晰!) 。
2、旺旺聊天记录 。
3、快递公司内部程序平框(如果是shua单的 ， 自行修改一下重量) 。
4、有重量的物流信息 。
5、内网截图 。
6、派件及揽件证实 。
7、快递签收证实 。
二、虚假交易申诉入口：
卖家中心- -体检中心-我的处罚 。 注意需在申诉违规通知的72小时内提交申诉材料 。
一定要按照淘宝的要求上传凭证 ， 千万不要上传错!任何一个材料出错申诉都会不成功 ， 重点是只有一次申诉机会 。
三、虚假交易场景的选择：
虚假交易申诉场景的选择是很关键的一点 ， 因为这是虚假交易订单来源渠道的说明 。 这些场景申诉通过的成功率最主要是看被抓的来源 。 如果是报名活动 ， 很多订单被抓是因为淘宝的大数据导致的 ， 所以申诉的成功的概率也会比较高 ， 大胆的去申诉 。
对于真实订单 ， 也千万不要选择正常交易这一场景 ， 通常虚假交易申诉不通过 ， 主要是因为店铺搜索流量少 ， 但是订单却都是通过搜索进来的 ， 这样申诉是一定不通过的 。
扣多少分：
1、淘宝卖家在第一次或者说是第二次发生虚假交易行为的 ， 违规交易的没有达到96笔以上的 ， 只会对卖家的违规行进行纠正 ， 不会出现扣分的情况 。 如果超过这个交易笔数 ， 每次扣12分 。
2、如果卖家是第三次发生虚假交易的行为 ， 违规交易的没有达到96笔以上的 ， 每次扣12分 ， 如果超过这个交易笔数特别严重的情况 ， 每次扣48分 。 卖家第四次以及以上发生虚假交易行为的 ， 不论多少笔数 ， 都是扣48分 。
3、商家提供的交易证明需要有真实性 ， 需要和买家提供的证明相匹配 ， 如果存在提供虚假凭证的行为 ， 视为一般违规 。 首次发生 ， 只做警告处理 ， 两次以上 ， 每次一般违规行为扣6分 。
4、一般情况下整个过程需要3天左右的时间 。 可以在审核中的违规看到 ， 同时淘宝还会以邮件、站内信形式进行反馈 。
5、如果申诉不成功的情况下 ， 需要下架宝贝 ， 因为店铺的宝贝会被降权后是直接搜索不到的 ， 等于直接下架 。
【卖家虚假交易怎么申诉成功？如何进行扣分？】以上介绍卖家虚假交易如何进行申诉 ， 如若被平台判定为虚假交易 ， 一定要保留证据 ， 按照以上流程去进行申诉 ， 若被驳回 ， 就要了解清楚是否材料有问题 ， 以保障申诉成功的几率 。

• 淘宝网上卖家漏发如何补发？补发流程是什么？
• 淘宝卖家怎么样装修店铺,手机千牛怎么装修淘宝店铺？
• 淘宝卖家欺骗消费者如何赔偿？赔偿流程介绍！
• 淘宝虚假宣传如何处罚？怎么投诉？
• 淘宝卖家欺骗消费者怎么报案？如何投诉？
• 淘宝店铺被判虚假交易怎么办？如何解决？
• 怎么看交易量 淘宝交易量是多少,淘宝查降权
• 虚假交易不扣分影响店铺吗？虚假交易对店铺影响
• 淘宝虚假交易降权了怎么办？虚假交易会被扣分吗？
• 淘宝网评价规范