对天猫卖家来说 ， 自然也希望能够遵守平台的规则 ， 比如说天猫店铺如果出现了少发漏发赔偿的规则 ， 下面就来给各位卖家们介绍一下具体的规则 ， 同时也有一些处罚规则介绍给各位 。
【天猫少发漏发赔偿规则是什么？有什么处罚？】

文章插图

一、若商家因错发、漏发等未履行承诺 ， 且未及时发货或者补货的 ， 除将受到天猫的相关处罚外 ， 还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付 ， 该违约金将以天猫积分形式支付 。
天猫错发漏发货的 ， 商家责任导致运费由商家承担 。
二、法律依据：《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 ， 消费者可以依照国家规定、当事人约定退货 ， 或者要求经营者履行更换、修理等义务 。 没有国家规定和当事人约定的 ， 消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的 ， 消费者可以及时退货 ， 不符合法定解除合同条件的 ， 可以要求经营者履行更换、修理等义务 。
依照前款规定进行退货、更换、修理的 ， 经营者应当承担运输等必要费用 。
有什么处罚?
1、商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目等另行约定发货时间的商品) 。
2、若商家因错发、漏发等未履行承诺 ， 且未及时发货或者补货的 ， 除将受到天猫的相关处罚外 ， 还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付 ， 该违约金将以天猫积分形式支付 。
3、天猫错发漏发货的 ， 商家责任导致运费由商家承担 。

• 天猫小黑盒的东西靠谱吗？有没有假货？
• 天猫商品品质抽检要注意什么？怎么整改？
• 淘宝网上卖家漏发如何补发？补发流程是什么？
• 淘宝漏发处理规则，买家应该怎么应对？
• 淘宝客服漏发物品怎么办？注意事项
• 天猫新品怎么推广？推广技巧介绍！
• 天猫申请试用成功秘诀是什么？理由怎么写？
• 天猫新品试用在哪里提交报告？如何写好报告？
• 天猫小黑盒抽签怎么进？天猫小黑盒啥意思？
• 天猫新品及天猫小黑盒招商规则