现在大多数人都会选择在天猫上买东西 ， 因为在天猫上面购买一些商品的时候 ， 商家是承诺顾客做到天猫直送的 ， 但是在这个运输过程中 ， 可能也会存在时效承诺的差异 ， 那么大家知道这个服务要求是什么吗?下面我们一起来了解一下吧!
【天猫物流时效承诺服务要求是什么？】

文章插图

天猫物流时效承诺服务要求是什么?
在天猫上购买商品 ， 一般物流都会在规定时间内到达 ， 平台为明确天猫直送服务内容及品牌内涵 ， 为会员提供更好的服务 ， 天猫拟对《天猫直送当日达服务规范》、《天猫直送送货上门服务规范》、《天猫直送隔日达服务规范》、《天猫直送时效承诺服务规范》、《天猫直送预约配送服务规范》、《天猫直送次日达服务规范》做出调整 。
商家在为顾客提供服务的时候 ， 一定要严格按照平台的规定去做 ， 对于规则的变更也要及时了解 ， 不要等出现顾客的情况 ， 对店铺造成了影响了以后再去处理 。
投诉路径是什么?
无线端： 手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流” ， 在物流详情页面点击“物流服务”–>点击天猫官方客服 ， 在线反馈投诉 。
天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流” ， 点击“在线客服” ， 在线反馈投诉 。
电脑端：“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流” ， 在物流详情页面点击天猫官方客服 ， 在线反馈投诉 。
通过对以上内容的了解 ， 大家可以看出 ， 天猫直送的物流其实都是非常准时有效的 ， 这样能够跟卖家进行面对面的沟通 ， 并且还能够保证商品的安全性 ， 但如果遇到不按时送达的情况可以去投诉的 。

• 淘宝快递物流长时间不更新怎么办？怎么回事？
• 天猫旗舰店卖的药是真的吗？靠谱吗？
• 天猫漏发投诉怎么处理？操作流程是什么？
• 天猫专卖店和专营店的区别，两者有何标志？
• 天猫店铺刷大单上层级可以吗？层级如何划分？
• 京东订单怎么上传多个物流信息？步骤是什么
• 天猫试用中心在哪？参加有何好处？
• 天猫小黑盒在哪儿抽签？天猫小黑盒啥意思？
• 天猫电子美容仪品质抽检检验要求大全
• 天猫物流时效配置率是什么？怎么提高？