天猫超市最怕的投诉电话是什么?

虽然天猫超市中的商品质量基本是可靠的 , 但是还是可能出现一些问题 , 这个时候买家遇到问题后只能去电话联系天猫超市客服 , 这个时候只能被动等待 , 有时候甚至没有结果 , 那么他们最怕什么投诉电话呢?

天猫超市最怕的投诉电话是什么?

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天猫超市最怕的投诉电话是什么?
天猫超市最怕的投诉电话是12315 , 买家可以打这个电话对天猫超市进行投诉 。 天猫超市是没有在线客服的 , 只有电话客服 , 电话号码就在超市主页的最下面 , 售后服务一栏里面 。 国内用户可以拨打专门的电话服务热线
400-630-8910 , 电话客服每天的服务时间为9:00—21:00 。
消费者可以通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦 , 或者通过电脑或手机端 , 找到您的订单点击【联系卖家】进行处理 , 服务时间是8:00-24:00 。
天猫超市如何投诉?
如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货 , 退货费用则应由商超承担 。 如果是未经确认而擅自退回的商品 , 您的退货申请将不被受理 。 此时商品将通过平邮方式退还给您 , 按原地址返回的运费由您承担 。 若是商家不同意的话 , 可以根据相关步骤进行投诉的哈 , 具体步骤如下:
1.已购买到的商品那里申请售后 , 其中退款项是不需要退货的 , 你把东西拍照传上去 。 开始卖家可能会拒绝退款 , 你不要急 , 等三天就可以请天猫客服介入 。
2.你所买商品的网页 , 在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字 , 你可以举报他们 , 比如说商品与描述不符 。
【天猫超市最怕的投诉电话是什么?】天猫超市最怕的当然是12315了 , 因为它是专门处理消费问题的最权威的热线了 , 不过无论是举报还是投诉都是需要讲究证据的 , 所以如果发现自己的权益被侵犯 , 就需要提前收集好各种证据 。


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