【淘宝退货货物要包装吗?退换货步骤揭晓!】在淘宝上面其实也有不少消费者在退货的时候, 可能也会有些疑惑, 主要是担心商品是否可以成功退款, 如果在进行退货的时候, 还需要对货物进行包装吗?我马上就来给各位消费者详细介绍 。

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退换给卖家的货物, 为防止快递粗暴包装, 最好是自行包装后交与快递员, 如果没有包装箱, 可以带去快递点包装 。 也可以在快递公司网上预约收件的时候, 备注货物大小, 要求快递员带包装箱上门收件 。
7天无理由退换货, 168小时内, 未开封, (产品塑封也是不可以拆的.某些产品塑料薄膜也是不可以拆的, 快递包装是可以拆的)不影响第二次销售可以退换的哦!
收到货如果不满意, 可以马上联系商家相应售后退换货, 产品质量问题商家承担运费, 但是由于客户个人原因如不喜欢造成的退换货, 需要客户承担来回邮费 。 建议当着快递面检查快递件无误后再签收 。
退换货步骤:
1、在网购网站上选择要退换货的订单, 和卖家沟通后, 在订单售后服务中填写好退换货理由后, 申请退换货 。 如卖家不办理退货, 可申请网购平台介入处理 。
2、卖家同意后, 系统会自动给出退换货地址收货人, 将要退换的货物快递寄出后, 将快递单号上传至系统或通知卖家 。 需要换货的商品, 在包装中应留下你需要换的货物及你的地址联系人 。 在包装过程中记得拍照存证, 以防后续可能出现快递原因导致货物损坏的纠纷 。
3、卖家收到货物, 确认货物无破损后, 卖家相应安排退换货 。
关于包邮商品, 退货时卖方要求退款扣除发货邮费 。 此为违规 。 按平台要求卖家包邮的商品, 4、退款时不需要退回发货时邮费 。 一旦卖家以此理由不予退货, 可申请平台介入 。
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