淘宝客服是店铺运营重中之重的一个角色 ， 作为产品和顾客之间的枢纽 ， 对店铺的转化起着决定性的作用 ， 所以现在对客服这个角色十分的看着 。 所以下面我们就来说说关于淘宝客服的名字如何修改的问题 。

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一、淘宝店怎么改客服名字?
在卖家中心里的店铺管理进入店铺装修 ， 然后找到刻度中心模块 ， 点击编辑符号 ， 找到分流设置 ， 然后就可以看到各个客服账号了 ， 然后点击想要修改的客服账号 ， 点击重命名后然后更换自己想要的名字就可以了 。
1、首先 ， 登陆我的淘宝首页 。
2、在菜单栏将鼠标移至我的昵称 ， 然后点击账号管理 。
3、点击个人资料 。
4、输入自己想要设定的昵称 ， 点击保存 。
5、这样就成功设置自己的昵称啦 ， 同样修改也是一样的办法 ， 将原来的昵称删除 ， 重新输入昵称 ， 点击确定即可 。
如果是在旺旺或者千牛上修改的 ， 一定记得要点“同步到店铺”哦 ， 或者点击已卖出的宝贝 ， 进入卖家后台!在子账号管理里面就可以修改了 。
二、如何做好淘宝客服?
1、做淘宝客服的人员 ， 一定要有良好的心理压力承受能力 ， 面对各种各样的问题和顾客的时候 ， 必须明白自己的工作内容和性质 ， 对客人要有礼貌和耐心 ， 保持良好的沟通能力 。
2、在客服的工作中 ， 要不断总结工作经验 ， 多学习一些顾客答疑技巧 ， 提升自己的工作质量 。 对待每一个顾客都要公平 ， 做到一视同仁 。 当顾客有问题时 ， 要耐心帮顾客解答 ， 千万不能辱骂顾客 。
3、在工作中遇到不懂得问题时 ， 一定要学会向同事请教 ， 通过他们的指点 ， 可以提高客服服务水平和能力 。
4、做好客服工作 ， 最重要的环节就是熟悉店铺商品 ， 才不会在顾客咨询时一问三不知 ， 导致流失顾客 。 如果回答不上问题 ， 会给顾客不专业的感觉 ， 影响店铺的形象 。
5、好的客服要熟悉了解网店的经营方式 ， 了解各个交易环节 ， 包括商品的上架、下架 ， 退换货流程等等 。 这样才能够更好地解决客户疑问 ， 提升店铺商品的销售率
【淘宝店怎么改客服名字？如何做好淘宝客服？】客服不是想做就能做的 ， 首先要经过培训 ， 了解店铺和商品 ， 然后了解操作流程 ， 有时候看着简单的一件事 ， 其实对他们来说并不容易 ， 所以在和客服沟通的时候 ， 尽量提前说好自己的需求和问题 ， 等待客服的解答便可 。

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