现在的网购大大的方便了我们的生活 ， 因此很多消费者都喜欢网购了 。 现在网上不仅可以买到日用品 ， 还可以买到一些新鲜的瓜果蔬菜 。 不过瓜果蔬菜在运输途中很容易就坏掉的 ， 因此淘宝为了增加消费者的体验 ， 就推出了坏单包赔的业务了 。 那么淘宝坏单包赔如何理赔?卖家入驻标准是啥?

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淘宝坏单包赔如何理赔?
如果买家购买到的产品是在坏单理赔的 ， 就需要在商品签收后的24小时内 ， 向卖家反馈 ， 并提供商品的破损、变质等的照片 ， 卖家也需要在买家反馈后的24小时内 ， 进行处理 。
一、卖家准入标准
1.基础条件：需要签署《消费者保障服务协议》;
2.保险准入：要符合“坏单包赔”保险资质准入 。
二、坏单包赔支持的类目：
酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类 。
三、行为规范及违规处理
1、违规处理
淘宝网卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务的 ， 按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣4分 。
2、退款及投诉流程
买家可以通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款的原因 ， 按照实际情况 ， 来进行申请 ， 并提供商品破损、变质的商品实物图片 ， 卖家需在24小时内给予处理 。 如果卖家逾期未处理的 ， 将自动按照买家的要求 ， 达成退款协议 。
四、卖家清退标准
1、近30天的坏单包赔订单达100笔以上的：
生鲜类目的卖家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上 ， 进行清退 ， 其他类目的卖家赔付率2%以上 ， 进行清退;
2、近30天的坏单包赔订单100笔以下的：
赔付订单笔数为10笔以上的卖家 ， 要进行清退;
3、清退后 ， 也将退出该服务 ， 并对商品去标 。
【淘宝坏单包赔如何理赔？卖家入驻标准是啥？】作为淘宝的商家 ， 如果卖的商品是容易破损变质的 ， 就建议去开通坏单包赔的服务 ， 这是对消费者的一种负责 ， 而且消费者看到了以后也会更愿意去下单购买的 。

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