做虾皮退货率高吗?规则是什么?

跨境电商现在成了很多创业小伙伴们的首选, 而且跨境电商也越来越多, 现在的虾皮平台规则越来越完善了, 还是有很多商家不太了解, 入驻的时候, 会有很多担忧, 做虾皮退货率高吗?

做虾皮退货率高吗?规则是什么?

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一、做虾皮退货率高吗?
这个和你的商品是什么, 质量如何, 物流是否损坏, 以及平台的规则等等共同影响的 。 商品好坏, 和物流的选择, 可以根据自己的产品慢慢完善的, 那么平台对于退换货规则怎么样?
二、退货规则是什么?
1、商品不完整/损坏/瑕疵/错误/仿冒 = 买家可发起退货/退款 。
2、买家发出请求后, Shopee将自动分配专员审理 。
3、如审核不通过, 买家请求将被拒绝, 卖家收到拨款 。
4、 如审核通过, 卖家需在1天内提交证据 。
5、专员评估过买卖双方的证据后:
a、如果判决买家请求不通过, 则卖家收到拨款 。
b、 如果判决买家请求通过, 卖家可考虑退货/退款或仅退款 。
如果商品维修费用或退运费用超过商品本身价值, 卖家可与买家协商退款不退货 。
a、卖家如果不需要退货, 可在买家寄回商品前与其协商仅退款不退货 。 卖家可与买家协商全额退款(Full Refund)/部分退款(Partial
Refund) 。 买卖双方可协商金额或卖家可修改出价最多3次, 双方均需在1天内接受/拒绝/还价 。 如果超过1天没回应, 买家需退货 。 如果双方协商成功, 则卖家退款买家不退货 。
b、卖家如果需要退货, 买家需在5天内将商品寄回 。 买家如果没有在5天内将商品寄回, 则退货/退款请求自动取消 。 买家将商品寄回后, 卖家如果不满判决结果/退货商品有问题(如未收到商品、收到错误/不完整/损坏/瑕疵品), 均可在收到退货后3天内发起争议 。
【做虾皮退货率高吗?规则是什么?】退货率高不高都是取决于商家的服务、质量、性价比的, 仔细阅读并了解平台规则, 提升自己的商品的质量, 优化店铺服务, 合理选择物流, 相信在shoppe上你的产品的退货率会大大降低哦!


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