从高增长到高质量 , 互联网行业换挡升级进入加速期 , 2021年第三季度或许是个开始 , 根据目前已发布的互联网公司财报 , 腾讯、百度、阿里、京东等互联网巨头三季度均呈现营收、用户增速放缓态势 , 大多不及市场预期 , 部分企业利润出现了下跌甚至亏损 。
对于未来发展策略 , 以腾讯为代表的一批公司表示将围绕脱虚向实 , 投资数字经济、基础设施 , 服务实体、中西部地区、中小企业等——个中迹象无不表明 , 互联网以流量增长定胜负的时代已去 , 用“技术支持更多行业发展”代替“野蛮生长” , 正在成为新格局下的集体选择 。
这样的新发展逻辑 , 从互联网招聘领域近期发生的变化 , 也能得到验证 。
6月中旬 , 移动招聘平台BOSS直聘完成上市 。 据期间披露的数据 , 按用户活跃度计算BOSS直聘已经成为国内最大的在线招聘平台 。 7月5日 , 国家对BOSS直聘启动网络安全审查 , 自当日起平台停止了新用户注册 。
互联网公司主要由增长驱动 , 期间也意味着行业内其他公司有充分的机会瓜分BOSS直聘的市场 。 因此 , 在财报发布前 , 业内对BOSS直聘三季度业绩普遍持悲观态度 。
不过 , 随三季度业绩公布 , BOSS直聘营收同比翻倍 , 超市场预期;用户活跃度保持稳健 , 稳定保持领先 。 从而证明了其路径的有效性与持续性 。 而BOSS直聘的路径 , 正是通过互联网技术 , 支持人力资源更平等地分配到缺乏关注度的中小企业 , 支持职业发展机会更平等地分配给蓝领及弱势长尾求职者 。
老用户数据表现提升 直聘模式韧性凸显
BOSS直聘发布财报数据显示 , 三季度BOSS直聘实现营收12.11亿元 , 同比增长105% , 超过市场预期;报告期内 , BOSS直聘净利润3.85亿元 , 同比去年增长636% , 较上季度上涨56% 。
2021年Q3 , BOSS直聘平台平均月活跃用户数(MAU)为2882万 , 同比增长28.8% 。 此外 , 参考QuestMobile数据 , 9月 , BOSS直聘平均日活用户数占月活用户数的比例(DAU/MAU)为23% , 同期智联招聘、前程无忧的这一数值分别为18% , 20.7% 。
营收与用户活跃度指标之所以能保持稳定 , 与BOSS直聘的用户群有着密切的关系 。
招聘平台的主要营收来源于企业用户 , 但因为中小企业付费能力有限 , 对平台技术、运营能力的要求极高 , 过去很长时间以来 , 他们的服务需求并未得到满足 。
具体来讲 , 按照中金公司此前发布的研报分析 , 传统招聘平台以门户式+搜索作为核心信息分发方式 , 前者适合广告位投放曝光 , 后者适合用户主动搜索场景 , 均对大型企业友好 , 这个过程中 , 平台逐渐建立起了服务大型企业的销售能力 。 而中小企业分布广泛、招聘预算有限 , 服务中小企业 , 无论是通过建立呼叫中心还是线下销售团队 , 都无法减小边际成本 , 因此互联网招聘服务难以实现对中小企业大规模的覆盖 。
移动互联网时代的到来 , 智能手机的普及解决了这一难题 。 2014年BOSS直聘上线 , 凭借算法分发、老板直聊、移动化 , 让“TO B产品TO C化” , 简化了企业端服务 , 能够解决中小企业的招聘需求 , 开辟了新的市场 。 事实上 , 除了BOSS直聘 , 腾讯会议、腾讯文档、钉钉、企业微信等商务办公类APP , 都是以这样的产品逻辑 , 实现了强劲的用户规模增长 。
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