淘宝退款申请卖家不处理怎么办?如何解决?

在淘宝上买东西的次数多了之后 , 淘宝退货的次数可能也会变多 , 但是有时候会遇到商家不处理你的退货申请 , 这个时候有的人不知道如何处理 , 所以想知道怎么办 , 如果你遇到这样的情况 , 下面就给大家支支招吧 。

淘宝退款申请卖家不处理怎么办?如何解决?

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如果买家的订单状态为买家已付款 , 卖家如果在48小时之内没有对订单做出处理的话 , 淘宝系统会自动退款 。
如果买家的订单状态为卖家已发货买家想要退款 , 但是卖家又没有处理 , 那么淘宝系统将会在五天之内将钱返还至买家的账户 。
如果买家申请的是退货退款 , 卖家又没有及时处理买家的退货退款 , 买家此时应该开启退货流程 。 首先应该在7天的时间内完成退货 , 并且向卖家提供退货信息 , 在买家提交完退货信息之后 , 一定要给卖家一定的处理时间 , 卖家一般会根据买家退货的快递方式确定退款的时间 , 如果卖家在超时时间内不处理 , 那么淘宝系统将会自动将钱退还给买家 。
如果卖家拒绝了买家的退款申请 , 买家可以通过申请淘宝客服介入来维护自己的合法权益 。 首先是登录淘宝 , 在已购买的宝贝里面找到相应的退款订单 , 然后点击请处理 , 卖家拒绝之后点击申请介入 。
【淘宝退款申请卖家不处理怎么办?如何解决?】如果买家在买之前 , 卖家明确表示不支持退款退货的话 , 那就没有办法了 , 毕竟是自己同意了这一项规定之后才买的东西 。 如果卖家在首页已经说明了该商品支持无理由退货的话 , 那么一定要通过合法的程序来维护自己的合法权益 , 比如说申请淘宝客服的介入 , 一般来说这样的方法还是挺有用的 , 因为自己在付完款之后 , 钱并没有到达卖家的账户里面 , 而是在淘宝系统里面 , 只有等自己确定收货之后 , 钱才会进入卖家的账户 。
如果退货申请卖家不处理的话 , 很大的原因可能是你没有和商家提前沟通联系 , 所以他们可能第一时间没看到 , 所以没处理的话先去联系下商家吧 , 这样应该就能快速的得到处理了 , 以后退货的话也要去主动联系商家 。


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