11月29日消息, 据外媒报道, 近日, 俄罗斯电商Wildberries正在为部分用户测试退货付款 。 该平台计划对每件退回的商品收取100卢布的手续费 。

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【俄罗斯电商Wildberries计划推出退货付款】由于竞争对手从Wildberries平台订购了大量商品并进行退货, 对卖家和平台造成了一定的成本和信誉损失 。 为了减少欺诈订单, 该平台要求退货买家需要对已发货的商品支付退货费用 。 值得注意的是, 退货付款只针对于退货率超过90%的买家, 大部分客户不受影响 。
据报道, 该举措除了避免竞争对手的恶意行径, 同时也是为了限制促销期间, 冲动消费后大量退货的买家们 。

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但该计划的发布, 引起了部分卖家的不满 。 因为消费者权益保护法规定, 如果买家在收到商品后选择拒收, 则由卖方承担退货费用, 且必须在10日内, 连带货款一并退还给消费者 。 不仅如此, 若无人认领的退货送回Wildberries仓库, 卖家还必须承担闲置费用以及增值税 。
值得一提的是, Wildberries近日公布其黑色星期五海外战绩:自11月22日以来, 海外买家在Wildberries上的销售额比去年同期翻了一番, 首次达到15亿卢布 。

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据悉, 在这些产品中, 最受外国人欢迎的产品是香水、服饰、玩具、书籍、家居用品、内衣、鞋子、配饰、餐具和各种厨房用具 。 大部分订单来自德国、拉脱维亚、爱沙尼亚、美国、以色列和摩尔多瓦 。
在黑五销售期间, 海外买家对俄罗斯本土制造的产品的需求也呈动态增长:订单总量比去年高出2.5倍 。 大约50%的订单是俄罗斯制造的产品 。
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