微信标签怎么管理比较好(怎么管理微信中的标签)文末可获取我历时半年撰写的,6.8w字实操干货电子书《私域系统运营指南》
想必做电商的小伙伴们对标签这个词是在熟悉不过了,千人千面的逻辑,基于阿里的大数据,淘宝会分别给我们商家以及消费者都打上个性化的、丰富的标签;然后将不同标签的商家和他们的产品推荐给潜在的消费者;所以我们商家会尽力的去维护店铺的标签,保障我们店铺标签的精准度;这样淘宝分配给我们的流量才会更加精准,店铺的转化率也会变得更好 。
所以,我们可以知道,标签实际上就是人们在虚拟网络上的画像;不同标签的组合将现实世界的人映射到了虚拟网络上;我们在互联网上的一切行为都会通过标签的形式,被记录在我们身上;我们常说,淘宝比你自己更了解你自己,也是非常有道理的 。
那标签管理对商家来说有什么作用呢:
1、实现精准营销
我们对客户进行了标签标记之后,微信的管理人员,在和客户聊天,或者在做营销活动的时候,就具有针对性了,我们就能给更可能喜欢A产品的客户,推荐A产品或者对A产品进行营销 。 大大提升了客户的转化;这里举个波波老师分享的他的亲身经历:有一天波波老师刷朋友圈,刚好刷到一个女士也发了一条朋友圈说她今天也跳绳跳了200多个,波波老师一看哟吼,就立马评论了,说他今天跳了256个 。 因为最近波波老师正好想要锻炼,每天坚持跳绳 。 于是看到有朋友圈居然也有人在跳绳就私聊了起来 。 这个女士卖白酒的,几个月就能做百万的业绩,背后的原因就是将朋友圈的精细化运营做到了极致,针对朋友圈的潜在用户,每个人看到的内容都不一样 。 背后的逻辑就在于精准营销 。
2、提升运营效率
比如我们可以更方便的进行客户查找,进行活动的时候,迅速对某一类标签的客户进行群发,或者拉群等;也同时降低了出错率,如果你发现一个刚买过这个产品的客户,被你不小心拉入了一个正在对该产品做活动的群里面,是不是就尴尬了 。 通过标签管理,只将打标的客户拉入群,避免了营销活动的冲突 。
3、构建用户的持续信任
我们对不同标签的客户触达不同的内容,也是他们相对更感兴趣的内容,这样子也能避免太多客户不大喜欢的内容的触达,增加了好感和满意度,增强了用户信任感 。
二、3步做好标签管理
1、创建标签
不同的产品和品类,以及不同的店铺对客户的描述都是不尽相同的;接下来我提供一个标准化的标签创建思路,供大家参考,大家可以根据自己的实际情况去创建自己的标签;
1)人群基本属性标签:描绘客户的基本信息,比如性别,年龄
2)生命旅程标签:兴趣阶段,认知阶段,转化阶段等(客户生命旅程的概念我在后面的章节有详细介绍,感兴趣可以先直接跳转 进行阅读)
3)消费行为:比如购买日期,购买产品,消费能力(可以参考你们在平台上制定的客户等级,消费过多少次或者消费金额)或者很多公司也会将客户进行分级,比如:
S级客户,已经购买过多次的客户,忠诚度很高信任度很强 。
A级客户,购买过1次及以上的客户,可以引导进行多次复购
B级客户,刚添加的客户,还没有沟通互动,可以先进行互动沟通,引导首次下单 。
C级客户,有过互动沟通,但还没有购买的客户,这种客户可以多采用营销活动刺激首次下单 。
D级客户,多次沟通一直没有回复的客户,这种一般就属于流失客户 。
- 最吸引人的简介模板 微信简介怎么写吸引人话语
- 银行卡对银行卡转账咋转 微信怎么用银行卡转账
- 群里发消息文字太多怎么折叠 微信发朋友圈文字怎么才能折叠
- 广告经营范围怎么写 广告公司的经营范围该怎样填写
- 快手视频照片怎么保存到手机? 快手视频怎么下载保存到手机
- 纯母乳宝宝,奶量小,但是超重怎么办?
- 健身问题,怎么才能一周减1公斤?
- 电脑怎么切换拼音打字? 电脑大小写字母怎么切换
- 怎么让皮肤越来越好不干燥?
- 课比较多的大学生要怎么减肥?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
