社交是占用互联网用户时长的No.1, 也是所有互联网公司心底的白月光 。 2019年1月, 字节跳动推出首款社交产品多闪, 这款产品以“短视频+社交”作为差异化卖点, 被字节跳动寄予厚望, 也得到了内部的重金扶持 。
据界面新闻报道, 2019年春节期间, 多闪拿出总额为1亿的现金红包, 鼓励用户发随拍视频 。 最初多闪的确增长迅速, 数据显示, 从2019年1月27日至2月4日除夕, 多闪在iOS端日下载量稳定在46万以上, 除夕当天, 多闪全平台DAU超过1000万, 成为头条系活跃度仅次于今日头条的产品 。
但从2月5日开始, 多闪的下载数据就持续下滑, 除了产品本身缺乏用户粘性, 买量带不来留存外, 来自微信的竞争也是重要原因, 最终多闪不温不火地沉寂下去 。 同年5月, 字节跳动吸取经验后, 推出了又一款社交产品——飞聊, 这款产品的核心功能是“小组”, 可以说是集合了贴吧、微信、豆瓣功能, 通过不同的“小组”形成共同爱好者的聚集地, 不需要加好友就可以直接相互聊天, 不需要同意也可以直接加群, 用户们可以以较低的门槛产生互动 。
但飞聊同样面临着微信的竞争和缺乏用户粘性的问题, 最后也无疾而终 。 事实证明, 也许在资讯和短视频领域, 腾讯输了两场, 但大本营——社交——有着不一样的底层逻辑, 腾讯的位置难以动摇 。
阿里曾经也想打入社交, 受挫后转向2B业务, 最终做出了爆款钉钉, 而字节跳动把这个过程复制了一遍, 推出了飞书 。
2017年元旦, 飞书项目组正式成立, 同年11月, 字节内部开始使用飞书 。 但直到2019年4月, 字节跳动才上线了针对海外市场发布的企业办公套件产品Lark, 同年9月, Lark以“飞书”名字向国内市场免费开放, 据QuestMobile数据显示, 截至2021年9月, 钉钉MAU为1.96亿, 企业微信MAU为8889万, 飞书MAU为460万, 只能说其距离成为“爆款”, 还是有不少距离 。

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所谓的“三巨头”实际体量差距悬殊图片来源:网络
在教育行业, 字节跳动于2018年推出了主打北美外教一对一的GoGoKid(瓜瓜龙)和AI智能英语教学平台aiKID 。 瓜瓜龙对标VIPKID, 主要提供儿童启蒙教育, 但2019年4月就被爆出大规模裁员, aiKID也一度停止运营 。 当时字节跳动回应称是业务的“去肥增瘦”, 但业内不少相关人士表示, “字节跳动在教育领域水土不服” 。
2018年5月, 字节跳动收购学霸君To B业务, 2019年1月, 收购锤子科技发力教育硬件细分赛道, 2019年5月, 收购清北网校发力K12在线直播大班模式, 2020年8月, 收购数理思维教育品牌“你拍一” 。 通过字节跳动多轮收购可以看出其对教育行业势在必得 。
2020年3月, 张一鸣在字节跳动八周年的CEO公开信里宣布:教育业务成为了字节跳动接下来一年的战略重点 。 2020年10月, 字节跳动宣布启用全新教育品牌“大力教育”准备大干一次, 与此同时, 字节跳动高级副总裁、大力教育CEO陈林还放出豪言:“未来三年, 教育业务不考虑盈利 。 ”
不料2021年, 行业遭遇“双减”政策, 教育行业被泼了一盆冷水, 行业整体不景气, 其盈利的确不用考虑了, 字节跳动只能先“大力裁员” 。 据了解, 教辅、运营、市场、产品等基础岗位是被裁员的重灾区, 即使在刚刚过去的6月初, 大力教育的CEO陈林曾信誓旦旦地保证大力教育没有裁员计划 。

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