在很长一段时间提及香薰 , 人们会想到巴黎与欧洲 , 但中国历史从来少不了焚香沐浴/作画/调琴的故事 。 观夏的成功 , 离不开它精准的国货香薰与东方美学定位 , 观夏将自己的品牌定位为东方香熏 , 乘着新国潮的东风 , 成功收割了一群爱好读书、拍照、追求精致生活的年轻女性 。

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Z世代为什么选择观夏 , 因为品牌精准传递了几个讨巧的信息:东方、小资、美学 。 这是Z世代女性消费者喜闻乐见的产品标签:希望自己有不同于街香的氛围buff , 以及用包装展示自己的优雅审美 。
Z世代的商品使用感受对于消费品迭代拥有不可替代的指导作用 , 观夏的成功一方面取决于优秀的运营功力 , 另一方面也取决的于对目标人群的精准定位 。
02Z世代关注情绪价值 , 追求圈层认同聊年轻人的想法 , 离不开B站 。
作为一款视频社区APP , B站最主要的用户群体年龄圈层为18-24岁 , 是彻彻底底的年轻人社区 。

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B站为什么成功 , 不仅是迎合Z世代对于二次元、电子竞技、解构鬼畜的需求和嗨点 , 更是因为他们可以在B站里与“兴趣同好”一起交流 。
与之同理的还有豆瓣、网易云音乐的成功 , 都是在满足基本分享需求外 , 加深了兴趣圈层的建设 , 可以与爱看同一部电影、追求极简生活的网友在豆瓣小组里交流心得 , 可以在被一首歌感动时于评论区寻找情绪共鸣 。
Z世代可能在生活里“社恐” , 但在网络上 , 他们不止浏览信息 , 也在用自己的情绪创造内容与价值 。
03Z世代比起电视广告的外界信息 , 更关注亲友、KOL、KOC推荐对于年轻一代来说 , 比起广告内容 , 他们更相信来自互联网的KOL/KOC评价 , 以及周遭亲友的口碑推荐 , 对比起营销话术 , 他们更青睐于真实体验评价 。
在小红书、B站、微博等UGC内容为主的平台上 , Z世代通过固定如好物推荐、新品评测、年度爱用红黑榜的栏目获取到产品信息 , 而后转向电商平台或者线下门店进行消费 。

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品牌也意识到 , 口碑营销可以带来有效转化和复购 , KOL/KOC的种草力和带货力也成功推进了小红书、B站等内容创作者的收入 。
对于如美妆产品、3C电子产品 , 似乎投放KOL广告已经成为新品宣传标配 , 而如果找对带货的人 , 那么如前文所提何同学一条视频 , 带动品牌市值股价上升的故事 , 也会续写新篇 。
Z世代生在欣欣向荣的年代 , 长在商业蓬勃扩张的时代 , Ta们很懂生活和商业 , 也更希望品牌懂Ta们 。
【Z世代成为消费主力军,搞懂Ta们,再营销】本文来自微信公众号“尘锋Growth研究院”(ID:GrowthIAS) , 作者:玖肆 , 36氪经授权发布 。
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