今年已经33岁的奥康皮鞋品牌家喻户晓 ， 2010年奥康及时拥抱电商 ， 随着鞋服在电商平台竞争白热化 ， 奥康2019年开始积极转向新零售 ， 酝酿从构建私域能力着手 ， 用线上势能激活线下门店 。 2020年疫情期间奥康紧急上马小程序展开全域营销 ， 后与有赞联手以私域为核心探索新零售 ， 先是通过有赞小程序实现一区一店 ， 有效地调动起区域公司的积极性；又运用有赞企微助手 ， 将企业微信打通 ， 和消费者形成有效链接 ， 如今有赞小程序、企业微信和会员已形成其新零售“三驾马车” ， 数据显示奥康有赞微商城用户的复购率达到25% ， 企业微信粉丝数已经积累超过百万人 。 奥康的业绩得到提振 ， 上半年实现营收15.22亿元 ， 同比增长52.44％；净利润8269.93万元 ， 同比增长349.56％ 。

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像奥康这样的有着多年发展历史的“老品牌” ， 现在的压力应该不小 。 一方面 ， 品牌以及对应的营销、渠道、产品、组织等能力急需焕新 。 另一方面 ， 类似于SheIN这样的快时尚以及新消费品牌来势汹汹 ， 大有“乱拳打死老师傅”的阵势 。 因此 ， 新零售与数字化转型已成为奥康们的当务之急 ， 在这一过程 ， 不只是会发生渠道的变化 ， 同时企业组织、产品研发、供应链、服务与品牌理念都会逐步完成蜕变 。 为了帮助传统鞋服企业正视私域带来的数字化价值 ， 有赞还提出了鞋服行业新零售的四大关键指标:离店销售增量,会员消费力提升,门店同店比增长,导购提效和增收 。 。
而在农夫山泉、新希望乳业、德克士、上海家化佰草集、TCL、三只松鼠、babycare等私域经营领先玩家身上 ， 都在做类似的事情：以私域经营为抓手 ， 实现数字化转型、新零售升级 ， 甚至倒逼组织升级、品牌焕新和产品创新 ， 私域经营对它们来说 ， 已不再只是流量层面的事 ， 而是转型升级的战略机遇 。
哪些行业更适合做私域？眼下 ， 公域是存量 ， 竞争红海化 ， 私域则是增量 ， 是富矿 。 正因为此 ， 后者成为当下热点 。 理论上每个行业都可以挖掘属于自己的私域红利 ， 不过 ， 很多企业摸索私域很长时间却不见成果 ， 也反映出“做私域难” ， 原因也很容易理解：公域流量也就是自来水花钱即得 ， 自然简单 。 私域流量则是打井 ， 打井耗时耗力 ， 如果没选对出水口可能会折腾 。 因此 ， 商家做私域要选对方向、方法与工具 ， 有赞发布的新品牌扶持计划“领航员计划” ， 从运营、系统、生态与拓客四大方面给予有赞生态体系内的100个新锐品牌以全面支持 ， 为其量身打造私域运营方案并跟进落实 ， 就是要解决相关问题 。
私域做得好的企业都有一些共同特征 ， 值得行业借鉴：
首先是“重服务”行业 ， 比如酒店和美业都是高度依赖人的服务型行业 ， “人”决定了体验 ， 服务人员与顾客更有机会建立私域连接 ， 基于此商家可以有更多私域营销的机会 ， 比如美容美发从业者可以分享自己的“作品” ， 通过内容种草吸引用户到店与复购 。

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