在线协作协作文档的主战场主要还是在B端办公领域，B端领域注重效率提升以及协同合作，所以未来石墨文档的发展方向有以下：
需求11：OA化
OA化指的是在线协作文档可以与企业办公场景、内外协作流程、组织社交关系等等进行深度融合，进而将企业办公场景的在线文档协作做到极致 。
当前在线文档的B端服务主要还是以提供产品能力为主，配合账号层级的API接口，实现账号体系的统一 。 但是这只解决了一部分的问题，未打通文档与企业内部流程，实现智能化的流转审批 。
未来石墨文档可以通过开放更丰富的接口，对接文档内容与企业应用，用户使用时不用在系统与系统之间反复切换，可以减少操作步骤，降低误操作成本 。
需求12：接入新技术
石墨文档也需要注重在这方面产品能力的研发，短期内可接入的技术有：
1）语音转文字，提高移动端的输入效率；
2）智能识图，可以将线下的文字拍照上传转化为可线上协作的文档；
3）搜索能力，配合文档的使用，提供便捷可用的资料 。
未来也有5G（低时延、泛在网）提供更加良好的用户体验；人工智能，实现文档资料自动化生成等等 。 文档类软件发展至今已有二十余年，技术方案相对成熟，产品与产品之间的能力可以被快速补齐，未来只有依托新技术，打造更加差异化的功能体验，才能瓜分更多的市场 。
通过表格，可以看出：
中期来看，需要增加产品的内容丰富程度，优化核心的业务流程，牢固产品的护城河 。 作为一款内容类产品，可以打造UGC社区，增加用户粘性 。 同时，对于产品本身，UGC内容与产品本身欠缺的模板和资料可以互相补齐 。 但是UGC社区运营难度较高，如果相关人员储备这一块的产品能力还是通过买买买来补齐吧 。
长期来看，产品功能之间的差距会越来越小，要打造差异化的功能体验，主要有两点：一个是结合新技术，增加产品智能化的功能，帮助用户提升用户效率以及使用体验；另一个是基于用户使用、业务使用进行深度定制，可以给会员提供定制化的服务，满足用户更多的使用场景；也可以深度结合B端业务，将石墨文档打造成B端办公生态中重要的一环 。
【金山文档怎么设置密码 客户管理软件金山文档】题图来自Unsplash，基于CC0协议 。

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