淘宝直通车质量分焕新升级规则( 三 )


4)买家体验优化阶段
买家体验得分包含直通车转化率、收藏&加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评/差评率、旺旺反应速度等影响购买体验的因素 。
最为重要的指标即为直通车转化率 , 本次升级提升了转化率在质量分中的权重 。 因此需要商家朋友们重点关注 。
买家体验优化方法1——权益工具使用
添加消费者权益的广告可以显著提升转化率 , 广告成交订单数环比提升10% 。 直通车联合品牌新享提供新品、新客、限时直降(搜索渠道专享价)三种类型的礼金权益供商家朋友们选择 。
买家体验优化方法2——高转化人群包使用
直通车即将按行业推出高转化人群包 , 可一键使用 , 进行投放 , 快速提升转化率 。 预计4月底5月初上线 。
买家体验优化方法3——智能调价/出价工具使用
建议采用智能调价 , 并提升智能调价的溢价比例 , 有利于获取高转化人群 , 提升买家体验 。 同时后续标准计划智能出价工具也会进行升级 , 预计6~7月上线 , 敬请关注 。
买家体验优化方法4——详情页优化
基于消费者痛点、痒点 , 确保产品核心卖点清晰表达 , 凸出产品优势 , 售后服务保障 。 内容精简 , 介绍清晰 。
六、高频问题解答
1)质量分升级 , 变化这么大 , 影不影响我的效果 , 我该怎么办?
1.本次升级不会影响您目前的广告投放;
2.质量分仅具有指引作用 , 广告最终效果需结合出价、人群、创意等综合来评估 。
3.本次升级因排名方式的调整 , 原有广告的质量分会出现变化 , 但无需担心 , 新质量分提供了更清晰的优化方向 , 同时可以感知变化的原因 , 您的质量分升级后 , 首先先观察质量分 , 再基于质量分的提示进行优化逐步提分 。
4.淘宝直通车在新质量分优化的各个阶段 , 均提供了相应的工具/方法 , 帮助大家进行质量分的优化 。
2)我的质量分降低了是什么情况 , 会不会影响我的投放?
新质量分提升了买家体验(CVR)的权重 , 如在升级后 , 您的质量分有所降低 , 证明原有广告CVR较低 , 需要重点提升CVR 。
在当前时点 , 并不会影响您现有的广告投放 , 但需着手开始进行优化 , 可以选择使用权益工具、高转化人群提升转化 。
3)升级之后 , 我要不要进行马上进行调整?
先观察 , 再调整 。 请您及时观察质量分总分、子项分数的变化情况与趋势 , 同时关注系统为广告所匹配的阶段 , 结合相应的变化情况和阶段优化目标 , 进行相应的调整 。
4)质量分如果降低了 , 会不会影响我的点击花费?
首先 , 如果您的质量分升级后总分降低了 , 证明原有广告CVR较低;因新质量分提升了买家体验中CVR的权重 , 导致了质量分总分的降低 。
其次 , 如果要提升买家体验(CVR) , 则需要获取到高转化人群 , 而高转化人群是每个店铺都想要获取的人群 , 竞争较为激烈 , 通常PPC不会太低(也需分类目、分店铺来看) , 因此需要适当提升出价/溢价;
【淘宝直通车质量分焕新升级规则】最后 , 在相同买家体验分数下 , 质量分总分越高 , PPC越低 。


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