天猫平台4月14日发布《破损包退服务规范》变更公示通知(以下简称公告) 。

文章插图

公告称 ， 为进一步提升“破损包退”服务体验 ， 平台拟针对《破损包退服务规范》进行如下规则变更 。 本次规则于2022年4月14日公示 ， 于2022年4月21日生效 。
【天猫破损包退服务规范】公告显示 ， 主要变更点：删除定义部分关于天猫超市订单产生破损问题额外赔付10元无门槛店铺优惠券的内容 。
破损包退服务：是指消费者在天猫平台购买带有”破损包退”服务标识的商品时 ， 商家承诺若消费者收货时存在破损且漏液(粉)情形并通过“货物破损已拒签”或“包装/商品破损/污渍”发起维权申请的;
则在24小时内响应消费者的维权申请 ， 且在消费者提供有效凭证的情况下 ， 对破损商品对应金额做退款处理的服务 。
天猫平台还在4月2日发布关于《天猫在营商家资质标准》新增红木家具资质要求的通知公示 ， 基于消费者和市场需求;
天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家 ， 助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营 ， 对门店资质要求做出调整 。 下述规则于2022年4月2日公示 ， 于2022年4月9日正式生效 。
变更后 ， 如经营红木家具类目 ， 开通天猫门店 ， 需满足以下两项中的任意一项：开店公司或其关联公司开设的线下门店中 ， 至少有1家门店营业面积大于或等于1000平方米;
与开店公司或其关联公司签订经销、代理或加盟协议的公司开设的线下门店中 ， 至少有1家门店营业面积大于或等于1000平方米 。
(注：关联公司的定义：总分公司、母子公司、存在资本关联的公司(企业信息官网可核实/出资章程)、集团旗下公司(含电子商务公司、销售公司 ， 需官网可核实))

• 天猫88会员值得买吗？优惠券有什么规则？
• 2021年天猫商家年费结算时基础服务考核分均值如何计算？
• 天猫|打地铺住超市，马路边搭临时分拣站，还有小哥在赶来上海的路上……一切都在慢慢变好
• 2021年天猫火锅节报名入口在哪？招商规则是什么？
• 2021年天猫火锅节是什么时候？活动资源有哪些？
• 皮肤没有破损扭伤冷敷还是热敷 扭伤之后是热敷还是冷敷？
• 天猫家装节有什么优惠？购物券门槛是多少？
• 天猫卖家关闭订单扣分吗？降权多久恢复？
• 天猫精灵购买攻略是什么？有什么功能？
• 天猫先用后付什么意思？注意事项有哪些？