千牛怎么运营?千牛具体有哪些功能?

我们在淘宝开店了后 , 需要去运营好自己的淘宝店铺 , 想要运营好淘宝店铺 , 那么就少不了使用一些工具 , 比如说千牛工具了哦 , 那么千牛怎么运营呢?下面的内容中为大家进行相关了解 。

千牛怎么运营?千牛具体有哪些功能?

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千牛怎么运营?
千牛是卖家旺旺的升级版 , 本身淘宝平台就在不断的变化当中 , 制度和规则也在不断的完善 。 其实淘宝这一次的改版是很正常的 , 就和我们的手机软件升级一样 。 千牛卖家中心是的主要功能是给给我们卖家的后台 , 查看后台数据的 。 包含后台的操作 , 店铺的设置 , 产品的上传这些都要用到千牛卖家中心 。
千牛目前有两个版本 , 一个是买家版 , 一个是卖家版 。 目前千牛可以支持所有的主流操作系统 , 我们可以在电脑、手机、平板电脑等设备上下载千牛并使用 。
千牛的前身就是阿里旺旺 , 只不过千牛的功能更多 , 界面设计得更好 。 我们在使用千牛做生意之前 , 必须有自己的淘宝店铺 。 我们用淘宝店铺账号和密码登陆千牛工作台 。
在千牛工作台的首页 , 我们看到左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮 , 这里是为了方便我们管理订单和客户信息的 。
千牛工作台的“客户运营”菜单里 , 可以打开“商家自运营中心” , 在这里 , 我们可以把所有老顾客召集起来 , 放在一个群里 , 做运营维护 , 每次店里有新产品 , 可以推荐给老顾客“尝鲜” , 这也可以为新宝贝累计销量 。
在千牛工作台的右上角 , 可以找到我们平常和顾客的聊天记录 , 点击图标还可以出来对话窗口 , 平时和顾客交流 , 就是通过这个窗口进行 。
千牛具体有哪些功能?
1、和电脑端互相同步聊天记录 , 商家有事无法守在电脑前面的 , 可以下载手机版本 。 编辑快捷短语 , 买家咨询问题来不及回答的时候 , 可以设置客服自动回复 。
2、发送商品 , 当买家询问宝贝时 , 可直接发送店铺内商品链接 , 向买家推荐 。
3、商家现场拍摄宝贝照片 , 可以供买家近距离看商品的质量 , 用户在商品详情页 , 点击联系客服时 , 就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接 , 可以节省互相时间 。
4、手机版的千牛 , 可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识 。 卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货 。 千牛可以在服务市场直接购买营销工具 , 无需网页版即可操作 。
5、为方便管理店铺操作 , 牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台 , 让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作 。
6、新增了体检中心模块 , 能够快捷知晓店铺的具体数据 。 如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道 。
7、把生意参谋单独做了一个展现 , 可以很直观的看到店铺数据 。 销量情况是什么样子 , 到底目前处于何种阶段 。 支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有 , 不用在进到生意参谋里面去看数据了 。


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