淘宝恶意拍单怎么办?怎么处理恶意拍单?

淘宝恶意拍单对于卖家的损坏是最大的 , 很多新手卖家 , 对于此类事件没有解决的措施 , 所以 , 常常会被诈骗 , 让卖家们花钱消灾 , 所以 , 当恶意拍单出现了到底要怎么办?我们不妨也来说下 , 这个问题 。

淘宝恶意拍单怎么办?怎么处理恶意拍单?

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一、淘宝恶意拍单
第一种情形:未付 。 卖经常遇到这种情况:拍下后 , 一直不付 , 严重的会下架 , 可以重新上 , 设付款减库存即可 。 此时如关闭此订单 , 该卖家就会被投诉 , 并受到处罚 。 所以 , 不要主动关闭交易 , 淘3天后会自动进行关闭的 。
第二种情形:会拍 。 遇到这种情况时候可以考虑的方法 , 按步实施 。
先 , 留下截图的证明 。 接到单后要尽快主动旺旺联系对方 , 看看是否回复?如果回复信息给你 , 就详细地告诉发和退流程 , 同时也让他明白是熟悉 , 不会被忽悠 。 如不回复 , 故意躲着 , 那就充分证明骗子的可能性很大 。
然后 , 及时联系客服 。 此步骤的目的也是留下记录 , 让记录单 , 以后如有纠纷方便取证 。 发货视频或拍照留存 。 把发货过程全称记录或拍照 , 包括数量、信息、重量等要记录下来 , 保存下有利的证据 。
取时和确认的时候 。 当快递来取时 , 再次联系 , 告诉发和到的确切 。 因为骗子在这阶段 , 都会申退走人 , 所以 , 看清理由留言是非常关键的 , 这样会对你有利的掌握好需要的证据 。
建议1天内发货 。 因为越早发货 , 对卖家越有利 。 而且在付款后 , 要在第一时间 , 最晚不能过第二天 , 告诉对方你即将发货 , 而且货已拍照留档 , 如果有意见可申请退款 , 否则发货后再退就要到介入处理纠纷 。 这时会考虑是否可诈骗成功 , 如对他不利 , 就会主动退款的 。
到货拒签 。 此步骤卖基本不用担心 , 如已送到 , 但拒签 , 需要按照规则付往返运费 , 卖家只需提供给快递的红章证明即可 。
二、怎么处理恶意拍单?
想解决恶意拍单 , 商家需要弄清楚对方的目的 , 然后备好证据 , 这样就不用担心对方搞小动作 。
【淘宝恶意拍单怎么办?怎么处理恶意拍单?】通常遇上淘宝恶意拍单大家也不需要慌张 , 先要做的是保留证据 , 然后友好的与对方进行沟通 , 尽量引导对方说出真是的原因 , 然后跟平台进行举报才行 , 这也就是处理恶意拍单的方法 , 大家可以收藏 。


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