我们在网上购物 , 最大的方便就是可以退货退款了 , 但是这个退款的类型也是不一样 , 很多人并不知道这些类型到底有哪些呢?下面就来具体说说我们要如何去解决这些事情 , 一起来学习下吧!

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1.无需退货的退款
无需退货的退款一般是卖家在购买后、发货前 , 由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款 。 遇到这种情况 , 卖家在退款管理页面 , 点击
“同意退款申请” , 输入支付密码(支付宝账户) , 点击“同意退款协议”即可完成退款操作 。
2.需要退货的退款
卖家申请退货退款 , 卖家需进入退款管理页面 , 点击“同意退款申请” 。 将退货地址“提交并通知买家” , 则“退款协议达成 , 等待买家退货” , 买家退货后 , 系统显示“买家已退货 , 等待卖家确认收货” , 卖家再点击“同意退款” , 即完成退款 。
简单来说 , 需要退货的退款 , 卖家需要分两步操作 , 第一是同意卖家退货 , 第二是确认退货无误再退款 。
对于退款 , 卖家一定要注意淘宝是有操作时间限制的 。 换言之 , 卖家处理退货需要在淘宝规定的时间范围内完成操作 。 否则系统会根据以下三种情况的规定自动将钱款退给买家 。
3.未发货的退款
【淘宝退款类型有哪些?分别如何解决?】卖家需要在对方作出申请退款的48小时内 , 作出响应 , 否则系统自动完成退款 。
4.需要退货退款
系统会给予卖家3-5天响应(实物5天、虚拟3天) , 若卖家超时未响应 , 系统则自动达成退款协议 。 并给予买家7天时间退货 , 若买家在7天内未退 , 系统则关闭退款申请 。 若买家退货 , 系统给卖家10-30天等待签收(平邮30天、快递10天) 。 如果卖家逾期未操作 , 系统也会自动完成退款 。
5.不退货仅退款
系统会给予卖家3到5天时间响应(实物5天、虚拟3天) , 若卖家逾期未响应 , 系统将根据买家申请退款的金额直接退款给买家 。
上面都是我们碰到的这些退款的步骤 , 如果觉得这些都比较好 , 那么就按照这个步骤去做就好了 , 还是非常方便就能去把自己的款给解决了 , 我们一定要及时去处理 , 这样自己的款就能到账了!
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