我一般买东西 , 都会说人家的东西比另一家要贵 , 但是最能说服我的回答就是:便宜的是有 , 但是质量和这个不能比 , (把你们产品的优势说出来 , 比如其他产品不能达到的一种效果 , 而且对人体是有好处的 , 要加上一定的描述 , 使其信任) , 就像我妈妈之前买了一条很普通的手链 , 卖方就给他说这个手链怎么怎么好 , 其中含有负离子、玉石....(其实你这个手链中含这些没有我们也不知道 , 更不会拿去化验什么的) , 带上负离子犹如走进森林、瀑布、大海.....而且能对人的睡眠起到很好的帮助 。
真是无敌了 , 所以有些东西是靠吹得天花乱坠的 。
做外贸 , 客户说价格高了 , 该如何回复?我也做外贸 , 这种事情太常见了 。
【客户说你的价格太高怎么回答 如果客户说你家的东西贵你应该怎么回答?】

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首先 , 先自我剖析 , 你是否真的报价很高?了解行业内竞争对手的价格层次吗?你们的质量对得起你的价格吗?如果回答是yes , 那么你可以很自信地继续保持价格或者适当降价 , 如下几种你可以看看是否有帮助:

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1 , 有的客户在刚报价过去 , 就嚷嚷着砍价 。

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如果这个客户是行业内老客户 , 比较懂行 , 而且有固定供应商 , 那么他有可能说的是真的 。这种客户 , 我会从其他地方说明价格高的原因 , 质量服务什么的肯定都会有 , 最主要是要让他明白他买的低价的是和我们的产品质量的确不一样 , 争取引起他对样品的兴趣 。如果你们的质量真的很好 , 样品就是你的转折点 。

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如果这个客户不懂行 , 漫天嚷嚷 , 或者只是将你的产品和其他类似产品在做对比 , 比如拿着你的高端货去对比低端产品 。客户这么做的道理也没错 , 毕竟他要在市场上有竞争力才能买你的产品 。这时候 , 你就要让他知道你的产品的不同之处 , 优势 , 和行业内低端货的不同 。让他知道那种对比是不合常理的 。除此之外 , 也要告诉他 , 价格虽高 , 买了你的高端货 , 后期会节省的成本和带来的市场效应 。让他跟着你的节奏走 , 而不是从价格入手 , 否则你会很被动 , 不降价就没法谈 。
2 , 如果是谈了很久的客户 , 已经有合作意向 , diyi次要求降价 , 那么他有可能是最后的挣扎 , 让你给点优惠的 。如果你已经判断出来了 , 就要抓住这个机会了 , 不要再最后把客户得罪了 。方式很多 , 主要是让客户知道你们合作的诚意 , 适当降价 , 或者限定时间 , 或者限定采购量 。总之 , 不要立刻没有任何条件的降价 , 否则客户会反思是不是你挣了他很多钱 。
3 , 某些国家的客户是有砍价习惯的 , 无论你的价格多么低 , 他总是认为你在挣他的钱 , 一定会狠狠地砍价 。如果你已经了解行业水平 , 你的质量和价格匹配 , 没法再降 , 或者完全自信这个价格他是找不到你们的质量的 , 那就保持住 , 不要降价 。要很自信地暗示他 , 你知道自己的价格不高 , 质量很好 。直说也行 , 有点伤人 , 客户不喜欢被否定 。这种客户不会只砍价一次的 , 最后要合作了 , 再给他点限时特价 , 限量优惠 , 表示你的诚意 。我之前问过一个某国客户 , 我的价格已经这么低了 , 你为什么还要砍价这么狠?他说:bargain is our culture.
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