文章插图

以上就是经过三届的迭代梳理出来的分享嘉宾接待的粗略的服务蓝图 ， 如果把所有要做的细节要画上来需要表达的还有很多 ， 你还可以尝试从不同角色出发去做服务蓝图 ， 不断的进行交叉和多方的共创不断的迭代各个节点的流程以及优化触点去让分享嘉宾感受到我们的专业度以及让项目团队组织可视化 。
2、提升大会的整体质量和价值
作为专业内容型大会 ， 整体的质量和价值是2个关键点 ， 大会的质量和价值我可以理解为：内容和影响力 ， 我们先看内容 ， 做一个大会一定要有价值的内容 ， 这是我们办大会的初衷 ， 怎么才是有价值的内容呢？可以初步拆解为三块：
①一定有最新趋势；
②行业创新理念和案例；
③讨论行业关注度高及对未来产生重要影响的话题 。
在这里 ， PM和大会主导人需要比行业的人更看得清未来的方向 ， 需要深入了解一个行业 ， 又能在宏观上把控行业的大势 ， 这点非常难 ， 目前我还做不到 ， 需要在行业中长时间的积累和洞察以及站在比较高的位置 ， 那我能做的有什么呢？
①提前调研行业热点话题；
②洞察行业趋势；
③收集潜在的信息；
④借鉴和请教高层的想法和经验 。
大会的影响力部分其实是不好量化的 ， 大致可以拆解为：
①有大量的行业大咖参与；
②有大量的业内人士关注；
③有更多的权威媒体报导等 。
在第一届和二届大会的时候我们更多的是被公关主导影响力的传播 ， 但类似的行业大会真的非常多 ， 怎么样在有限的财力资源下把影响力做到最大化呢？在第三届大会的时候在影响力打造上面 ， 应对社交媒体形态的转变去做了创新首次运用视频号并进行直播 ， 并且联动了其他过更多的直播平台 ， 针对于不同直播平台特色制定了定制化的运营和互动 ， 使大会的整体影响力有了一定的提升 。
四、总结
最后梳理了一下理论之后的想法 ， 做一个合格的大会PM除了把以上这个步骤和方法运用好外 ， 我分三个维度进行一下概括：首先是人 ， 做好一个大会还是要靠人 ， 人的经验值非常重要 。 那在这个维度上 ， 第一个就是沟通 ， 需要PM对内和对外去调动资源保持跟各方面的紧密高效沟通；第二要求PM牵头人必须要有很强的经验值 ， 大会会有很多突发变化的事件 ， 很强经验的PM能保障大会顺利落地；其次 ， 要有足够的人力以及资源 ， 做大会供应商在前期策划以及整体的布置和现场投入非常多 ， 靠谱稳定专业的供应商资源团队能给出很多有用的建议和方案去规避很多现场的风险 。 最后是管理工具 ， 我们在做对外大会无论是在异地也好还是多方对接拉通信息 ， 我们一定要靠一些固定的管理工具 ， 让整个团队保持在一个频道上去做沟通 。
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