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图13 图片来源：网易云音乐&小宇宙播客
身份认同 | 游戏内外行为符合用户身份：除了依靠外部奖励吸引用户 ， 从内心认同行为目标的意义 ， 也可以增强用户的参与动力 。 当强迫并不看重奖励或有消费想法的用户去做浏览业务页面的任务 ， 会让用户觉得在浪费时间和精力 ， 产生厌恶感 ， 但如果用户在有潜在消费或游戏诉求时让他们去做这类任务 ， 精准推送商品/奖品反而能带来商业转化 。 例如蚂蚁森林任务列表通过奖品图和功能说明 ， 增强用户对行为目标的认同 。

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图14 图片来源：蚂蚁森林&蚂蚁庄园
蚂蚁庄园中对用户在游戏/业务中的行为可以在消费/游戏场景带来何种价值进行关联说明 ， 增强对目标意义的感知 。 除此之外 ， 当任务内容具有科普或趣味性 ， 让用户获得情绪或知识价值也可以触发主动参与行为 ， 例如蚂蚁庄园中设置了答题任务 ， 用户认为自己获得知识价值并且提升游戏趣味性 。
社会价值认同 | 游戏价值导向符合社会正向文化观念：其次帮助他人 ， 传播有利于社会的正向观念和价值 ， 这些代表良好品质的行为也会增强对自我的认同 。 例如蚂蚁森林将游戏种树的结果与现实沙漠种树进行结合 ， 给予用户种树证书 。 余额宝锦鲤游戏结果与年画传统艺术保护活动结合的社会性主题 ， 都让用户对自身游戏行为有更强的认同感 。

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图15 图片来源：余额宝锦鲤&蚂蚁森林
· 自我成就：是否让用户获得成功并认为自己有能力？
吸引力目标 | 建立自我信心和目标期待感：首先需要建立一个成就期望目标 ， 包括获得实物/道具奖品或者排行榜名次提升 ， 并且这个目标是用户评估有能力触达的 。 例如京东双11的环游世界游戏奖励展示页 ， 优先展示用户所获得的成果 ， 增强能力信心 ， 同时展示后续奖励内容建立目标感 。

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图16 图片来源：京东双11环游世界
及时反馈和自我效能 | 强化对进度/目标差距的感知 ， 并增强自我能力的正向归因：其次 ， 在游戏过程中需要让进度可视化 ， 同时增强每次行为后的反馈 。 例如美团天天领现金游戏中 ， 每次解锁新角色时通过进度条展示与目标的距离 ， 以及目标价值 。 其次需要对用户每次行为有积极反馈 ， 在微信跳一跳游戏中 ， 每次跳跃成功都有增加分数和超越他人的动效感知 。

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图17 图片来源：微信跳一跳&美团天天领现金
同时 ， 将成功结果归因于用户的付出和能力 ， 失败原因归因于外部偶然事件 。 例如京东环游记AR游戏中将失败原因归因于未中奖而不是用户能力问题 ， 可以减弱失败对成就感的挫败 。

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图18 图片来源：荒野大乱斗&京东双11环游世界
成就回顾 | 融入游戏场景的成就可视化展示 ， 唤起积极回忆：最后 ， 让用户可以随时看到荣誉 ， 通过可见物唤起过往的成就积极体验来增强自我能力的认可 。 蚂蚁庄园使用展示柜概念 ， 将用户捐助的项目以相框形式进行展示 ， 蚂蚁森林中使用徽章概念 ， 作为树木装饰物进行展示 ， 都是与游戏场景结合较好的展示方式 。

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