139. 发布第三方信息
常见违规的一种，指在店铺页面、商品详情页、推广页面、聊天工具、短信、实物包裹等任何向消费者展示的场景中，发布第三方信息 。 第三方信息包括但不限于非平台链接、非平台联系方式、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码等信息 。
140. 直播间商品点击人数
抖音、抖音火山版直播间关联您店铺内商品的汇总去重点击人数，统计场景包括购物车、讲解卡及闪购卡 。 同一用户点击多个商品只被计算1次 。
141. 负评率
负评率 = 负面评论数 / 评论总数
142. 退款金额
统计时间内所有退款成功商品的退款金额，仅包含走售后系统且退款成功的订单（含货到付款），不含线下退款（如先行赔付等）
143. 商家售后服务有效期限
商家应当为消费者提供商家售后服务管理规范所规定售后服务的时间期限 。 如国家法律法规或政策对售后服务有其他要求的，商家还应遵守相应的规定 。
144. 扣点
指在报价的基础上进行折扣的点数 。 通常为需求方向供应方要求的，在付款时只支付报价折扣后的实际金额，而其扣点部分则不再支付 。
145. 仲裁申诉
商家和消费者发生纠纷后，平台介入判定商家有责，商家对判定结果不认可或存在疑问，可以在商家抖店后台-奖惩中心-申诉中心，选择仲裁发起申诉 。
146. 营业执照
营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证 。 营业执照是入驻抖店必须的资料 。
147. 带货( 直播带货 )
指明星或达人对商品的售卖带动作用

148. 内容热推
通过为原生视频加热，一方面实现提高视频播放量以及获取粉丝等目标，同时也增加了跳转外部的途径，实现产品带货目标
149. 口碑分( 创作者带货口碑分 )
带货口碑分，是平台基于创作者所分享商品的评价、售后、投诉等多维度数据综合计算的评价分级，反映创作者带货商品质量及真实性 。
150. 不当使用他人权利
是指商家发布的商品信息或提供的服务不当使用他人的商标权、著作权、专利权等权利，或造成不正当竞争的行为
151. 本店上架商品
添加直播间购物车商品SPU的汇总去重，包含已下架商品
152. 安心购
“安心购”是小店平台整合售前选购、售中履约和售后无忧全链路特色服务产品，为消费者推出的多重服务保障品牌 。
通过将7天无理由退货、正品保障、运费险、上门取件、极速退款、过敏包退、坏单包赔等服务打包，形成“安心购”标签，并在多渠道透传 。
153. 运费险
运费险是在用户购物时，商家为用户购买的退货运费保险服务 。
购买过运费险的订单在进行退货时，可直接获得一定理赔抵扣运费 。
此功能可有效提高订单的转化率，减少客诉纠纷 。
154. 坏单包赔( 坏单包赔服务 )
坏单包赔服务，指消费者在小店购买生鲜类商品后，商家提供以下服务：若商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形，且消费者在物流信息显示签收起的24小时内提出售后申请并提供有效凭证的，商家需提供相应退款处理的服务 。
155. 巨量百应( Buyin巨量百应 )
巨量百应是抖音电商旗下的内容营销综合服务平台，百应平台以直播、短视频等激发消费者购物需求的内容场景为核心，为电商达人、机构、商家等生态伙伴提供人货撮合、直播中控、机构/基地经营等产品矩阵，打造兴趣电商领域前沿的产品解决方案 。

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