尤其在社区电商激烈竞争的当下 , 设计与技术工具的进步 , 更显得 ” 不值一提 “ 。
包括在供应链端 , 前置仓系的叮咚买菜 , 生鲜直采比例已经达到 79.1% , 在上海等成熟地区 , 这一数字更是超过了 85% 。
2020 年崛起的社区团购 , 更是在深耕源头直采的同时 , 强化社会协作力量 , 中心仓从专业物流园区租赁、网格仓采取加盟制、团长采取分佣制 , 大幅降低履约成本 , 每单履约费用在 1 元左右 , 远超前置仓到家、传统快递模式 。
供应链改造能力或许各有高下 , 但最关键的问题 , 前置仓、社区团购通过升级流通链路、强化产区合作 , 不断打造 ” 极致性价比 ” 模式 , 让利消费者、为源头农户和厂家增收 。
反观盒马 , 曾经 “99 元波士顿龙虾 ” 所打下的性价比优势 , 正被社区电商新玩家超越 , 技术工具与装修风格再新颖 , 也难掩供应链与商品属性的差距 。
【盒马六周年:新零售“网红”的迷航】如今消费者走进盒马 , 有水产区、有冷藏食品区、有烟酒区 , 商品端有进口品牌 , 还有自营品牌 , 门店能购物 , 也能吃饭、休息 。
” 网红 ” 属性的浮云散去 , 盒马却把自己活成了 ” 大卖场 “ 。
侯毅也在 2019 年表示 , 当年盒马成了大卖场 , 内部认为菜场模式可能更接近老百姓 , ” 后来发现 , 完全竞争不过当地的大卖场 。 ”
问题被看到 , 但改观并不大 。
盒马 ” 性价比 ” 优势不再 , 自我定位又逐渐迷失 , 而烈火烹油的社区电商 , 正成为互联网巨头的发力点之一 , 社区团购更是在短时间内覆盖全国 , 日单量突破千万件 。
在供应链角逐之外 , 盒马的软肋又何在?
以我为主
盒马的诞生 , 源于张勇、侯毅两人 ” 情投意合 “ 。
2015 年 , 新任阿里 CEO 张勇想探索线上线下一体化的新零售模式 , 而侯毅想做重模式的生鲜超市 , 从线下开始做 , 再通过数据打通线下与线上 。
侯张两人一拍即合 , 筹备一段时间后 , 盒马随之开张 。 很长一段时间里 , 侯毅都是向张勇直接汇报 。
不过 , 侯毅随后的职业经历却极为曲折 。
2019 年底 , 盒马被选为 ” 烂草莓奖 “(阿里内部在服务客户上表现不佳的团队) , 内部地位也从独立业务单元 , 降至事业群子业务板块 。
2021 年后 , 阿里成立 MMC 事业群 , 重点发力社区电商业务 , 原盒马集市(现更名淘菜菜)负责人侯毅改向事业群负责人戴珊汇报 。
暗潮涌动 。
这期间 , 侯毅在 2020 年 9 月带队的社区团购项目 , 四个月内仅上线四座城市 , 同期美团优选已完成 ” 千城计划 “、多多买菜也进驻超过 300 座地级市 。
分野一目了然 。
在 MMC 事业群成立、戴珊执掌社区团购后 , 侯毅一度 ” 心有不甘 “:” 我觉得盒马集市已经做得很好 , 但集团没给我们足够的资源和时间 。 ”
实际上 , 早在 2020 年 11 月 , 侯毅就认为:” 很多人占据了社区团购的某种交易形式 , 其实这些不值一提 。 ”
但侯毅的不甘与 ” 壮志未酬 “ , 在盒马邻里成立时愈发显著:” 盒马邻里不是社区团购 , 烧钱补贴没有未来、是创新能力的倒退 。 ”
戴在上领军淘菜菜 , 侯在下猛烈抨击社区团购 , 硝烟味弥漫 。
2021 年 8 月 , 张勇正式发布内部信 , 戴珊将不再代表集团分管盒马事业群 , 侯毅改为直接向张勇汇报 ,
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