文章插图


文章插图

三年之后， 土巴兔在今年再冲IPO， 但是否能成功上市依然要打上一个问号 。 据Fastdata《2020年中国互联网家装行业报告》显示， 2016年以来， 我国互联网家装平台活跃用户规模持续增长， 由2016年的1617万人增长至2020年的3156万人 。

文章插图

与此同时， 2020年中国家装行业市场规模已经达到2.61万亿元， 家装行业线上交易占比仅为9.7% 。 7年过去了， 在家装市场， 始终没有诞生大体量的巨头 。 虽然天猫、京东、国美、苏宁等互联网大厂也都已入局， 但它并不是各大巨头的战略业务 。 万亿家装市场， 7年来行业发展不温不火， 问题到底出在哪？
互联网家装的主流模式与痛点从过去来看， 传统的装修模式是一种劳心伤神的选择、甄别与决策的过程 。 随着移动互联网的发展， 年轻一代的消费者成为家装消费主力， 部分需求开始转移到线上， 数据显示， 95后线上家装增速为17% 。 从建材到设计， 从装修到家居， 年轻消费者更希望能用更加性价比的方式把这几项进行整合， 通过平台一站式整合式服务， 省心省力的完成装修， 搞定自己的新家 。 在过去， 处于家装上游产业的家居建材行业， 无法直接对接到C端， 营销成本和渠道费用、获客成本逐年上升， 他们也倾向于一站式家装降低获客成本与营销成本 。 因此， 大量的市场需求与流量集中到了互联网装修平台 。 彼时众多的装修论坛与网站摇身一变成了互联网家装平台， 都宣称能给业主节省不菲的装修费用 。 在多年的发展过程中， 互联网家装大致发展出了三种主流模式 。 一种是类似天猫的流量分发、信息撮合模式， 这种模式让不同规模的第三方装修公司进驻后为业主提供服务 。 比如， 土巴兔， 齐家网等 。 一种是自营B2C， 类似于家装行业的京东模式， 以家装e站、爱空间等为代表， 这种模式是深入家装产业链， 平台自营模式直接对接顾客的家装需求 。 还有一种是设计平台工具类模式， 比如酷家乐 。 它主打为商家提供在线设计方案， 通过引入3D云设计在线工具快速生成效果图及装修预算 。 让设计师主导整个装修过程， 串起后续的采购与施工 。 在今天， 消费者最大的痛点主要来自两个部分：材料价格和装修质量 。 但互联网装修平台始终没有很好的解决这两个痛点 。 从当前互联网家装的主流模式——以齐家网、土巴兔为代表的流量型信息撮合模式来看， 它们是平台聚集装修公司， 自身扮演中介角色， 依赖卖信息赚钱 。 根据土巴兔的招股书， 一条业主装修信息卖给商家， 土巴兔的单均价为427元/个， 一般一条信息能卖给3个商家， 平台预计能收取1281元， 再通过层层转包的模式赚取差价 。

文章插图

以齐家网为例， 它的一站式装修解决方案简单说是平台接任务给装修公司， 通过三家装修公司去竞价， 平台再从中扣点赚取信息中介费 。 确定之后， 客户再和装修公司签约， 装修公司再将工程转包给施工方， 一般装修公司转包给施工方会抽成30%-40%， 装修公司还要拿10%左右的材料回扣 。 这种层层转包的模式， 本质是让大部分装修公司变成了转包公司——互联网平台接单， 卖给装修公司， 装修公司再卖给工长， 平台、平台通过信息差与层层转包模式的产生利润 。 但是羊毛出自羊身上 。 从整个装修产业链条的各环节来看， 装修公司的各项费用包括人工费、设计费、管理费以及材料费 。 这其中， 人工是相对透明的， 设计费、管理费， 砍砍价， 空间没了 。 互联网装修层层转包的模式， 最后的一个环节是施工方， 最终能挤压出的利润环节只能在装修材料与装修质量层面 。 有业内谈到， 假设20万装修预算， 按照30%~40%的抽成， 装修公司拿走7万， 材料回扣2万， 增项2万， 真正用于房子的可能只有9万~10万 。 潇湘晨报采访人员此前整理出2021年1月以来黑猫投诉平台上所收到的齐家网、土巴兔消费者投诉的关键词 。 其中， “拖延工期”、“劣质工程”、“增项加价”、“材料不符”等均榜上有名 。

• 对话腾讯汤道生：产业互联网的马拉松，才刚起跑100米
• 2017年夏季雨水多吗？2017年哪个月份雨水多？
• 6月有禽流感吗？2017年6月有禽流感吗？
• 2017年父亲节是哪一天？2017年父亲节是几月几号？
• 2017年夏至会下雨吗？夏至下雨有什么说法？
• 网贷不还钱，真的没事吗？
• 父亲节可以送剃须刀吗？2017年父亲节剃须刀品牌推荐
• 互联网为什么让我们越来越不开心？
• 132个上榜！2021年工业互联网APP优秀解决方案名单公布
• 7月份有什么节日吗？7月份有哪些节日？