【代写竞聘稿】xxxx中心主任竞聘陈述报告优秀范文

【代写竞聘稿】xxxx中心主任竞聘陈述报告优秀范文
【代写竞聘稿】xxxx中心主任竞聘陈述报告优秀范文
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会!
首先作个自我介绍:
我叫xxxx , 来自xxxx分公司 。
一、以往业绩
技术支撑团队以及商务支撑团队 。 在公司信息化领导小组的领导下 , 带领xxxx年轻的团队积极配合渠道拓展xxxx业务 , 从2006年实现业务收入xx万元到2009年的xxxx万元 , 短短4年 , 实现xxxx业务近66倍的增长 , xxxx业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为xxxx本地网xxxx业务的持续规模发展打下了坚实的基础 。
二、对本岗位的认识
(客户服务中心是xxxx客户服务工作的重要组成部分 , 它直接面向市场、面向客户 , 承担着xxxx与用户之间桥梁纽带的重要功能 , 同时在新的市场需求及竞争态势下 , 客户服务中心也扮演着xxxx价值中心的重要角色 , 新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分 。 )xxxx中心客户服务工作 , 直接影响到xx、xx8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设 , xxxx中心主任8条岗位职责和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新 , 同时也需要坚持、严谨 。
三、竞争本岗位的优势
1、具有较强的适应能力和工作能力
2、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理 , 我努力学习、虚心求教 , 力求在最短的时间内适应新岗位工作要求 。 (通过2006~2007近两年的努力 , 致力于打造xxxx综合信息服务提供商的品牌 , 创新政府信息化项目建设模式:电信建设 , 政府租赁 , 2008年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为“政府监督 , 电信总揽”的建设模式 , )在任职xxxx经理期间 , 积极创新业务模式 , 打造“电信建设 , 政府租赁”的合作模式 , 全区共实现xxxx项目签约近xxxx 。
3、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员 , 具有较高的政治素质 , 热爱电信事业 , 专心于本职工作 。
4、具有广泛的爱好 , 有着积极向上的精神
四、上岗后的主要工作思路及打算
根据集团公司“坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点”的总体要求 , 结合省客服中心年度发展目标 , 从以下三个方面开展工作:
1、对标呼叫中心能力成熟度模型 , 对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善 , 尽快达到应用级标准 , 并为后期达到专业级标准打好基础 , 巩固“硬实力”;
2、积极接应呼叫中心外包应用业务 , 在外包呼叫中心业务运营上 , 突出各地优势 , 提升基础能力 , (行业化座席面向bpo 和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求 , )全面提升座席“软实力” , 从而提升客户价值;
3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广 , 拓展合作面 , 创新合作模式 , 建设共赢价值链 , 打造“巧实力”;
五、结束语
记得很早以前看过的一部电影《虎度门》 , 具体情节已记不清了 , 但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖 , 你不抽永远不会中奖 。 我今天站在这里的目的不是中奖 , 对我来说比结果更重要的是参与的过程 。
二oXX年三月


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。