淘宝抗疫助商举措有哪些？包括了什么？ _经验干货

为了帮助上海商家顺利度过因疫情而带来的艰难时刻，淘宝发布抗议助商六大举措，含物流、资金和帮扶专线等，让我们来看看详细内容：

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本轮疫情给大家的经营和生活带来了不少冲击和挑战。过去一段时间，大家辛苦了。眼下更重要的是向前看，因为重振经济又是一场硬仗。今天起，淘宝开启“侬好上海”计划。我们整合了阿里巴巴国内数字商业板块的力量与资源，推出6个方面、共计20条商家帮扶举措，这一系列举措，将从上海开始逐步在全国展开。
我们希望做到每一条举措实在、有用，能解燃眉之急，能为未来蓄上力。你们还可以通过专项服务通道反映特殊困难，淘小二们将及时予以响应。
一、降费补贴缓解商家资金压力
1、【“提前收款”服务免费】淘宝天猫联合网商银行降低上海商家资金周转负担。 4月8日-5月6日，符合提前收款准入要求的上海地区淘宝、天猫商家，可享“提前收款”免费服务，所有费用由淘宝天猫平台垫付。商家进入提前收款页面后，可选择“抗疫扶持提前收款免费”优惠。
天猫商家提前收款：
https://mai.taobao.com/seller_admin.htm?svid=20042&_target=_blank&spm=a217wi.openworkbeanchtmall_web 。
淘宝商家提前收款： https://loan.mybank.cn/loantrade/sellerCenter/lend/apply.htm
2、【营销补贴与专属流量】阿里妈妈为上海商家开辟为期两个月的营销复苏专属流量池，每月10亿流量精准扶持，加快商家经营复苏;为上海商家发放3400万元营销补贴红包，简化营销体验门槛，便于商家精准投放。聚划算百亿补贴针对上海品牌型商家进行定向补贴。
3、【延期还款+30天免息】使用网商贷的淘宝天猫上海地区商家自4月13日起可免费领取延期还款券，商家在“网商贷-我的福利”中选取后可无息延长一期还款周期，用以缓解经营资金压力。自3月28日至4月28日，淘宝天猫联合网商银行已分别向上海地区商家推出了2轮30天免息权益，补贴支用金额超4亿。
4、【网商贷30天免息】2022年5月1日-6月30日，上海地区的1688诚信通会员商家可享受网商贷30天免息贷款服务。
二、因地制宜免除商家后顾之忧
1、【延迟发货免责】针对上海地区商家遇到的因疫情产生的延迟发货投诉，商家可免责。商家退货、换货处理时效延长至21天，并根据疫情变化进行动态调整。暂停延迟开票自动赔付功能。
2、【上线因疫配送延迟提醒】淘宝天猫店铺上线自动化“配送延迟”提醒功能，避免因发货时效引起的投诉、退款等问题;提供区域限售工具，受疫情影响的商家可选择物流通畅区域继续经营;提供预售工具，商家可设置更长的发货周期。
三、专场助力快速恢复商家生意
1、【上海消费购物专场】上海物流恢复后，聚划算将发起为期10天的上海消费购物专场;目前已为受疫情影响的上海商家锁定涵盖商品补贴、免佣金、免直播发布费等2000万元的营销资源。
2、【商家直播扶持计划】聚划算将为5月上旬参加“划算八点半”直播栏目的上海商家，免去最高6万元的营销费用，并提供聚划算频道、搜索、推荐、淘宝首页会场等全域资源支持。

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