如果淘宝卖家想要维护好老顾客 ， 那也需要想好对应的策略 ， 比如说怎么去营销好老顾客 ， 另外也要掌握淘宝老顾客的营销方法 ， 下面就来为各位卖家们进行介绍一下 。

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一、客户人群分析：
1.聚划算、淘抢购来的客户属于精明能干、精打细算类型的 ， 不是很明显的折扣估计不会心动;
2.而日常来的客户 ， 需要跟紧产品的反馈 ， 向他们推荐新品什么的估计成功率也高;
3.超出客单价很多的大额客户 ， 单独剔出给予重点VIP客户的照顾 。 我们再更深入的了解老客户的人群 ， 包括性别 ， 年龄段 ， 消费能力等(淘宝店铺客单价、购买者性别年龄分析) 。
二、老客户营销：
1.粉丝积累
【淘宝如何设置老顾客营销？方法有哪些？】通过二维码进行店内外宣传 ， 引导买家关注本店微博 ， 微信 ， 微淘等 ， 成为粉丝 。 把成交的客户放在一个地方给储蓄起来 ， 有上新或者活动 ， 可以在微信或者微淘等渠道发布产品信息 ， 客户感兴趣的内容 ， 平日里可以建立一些小额的优惠券 ， 增加粉丝的活跃度 。
2.会员等级
建立会员等级 ， 针对不同等级会有不同的特权享受 。 可以分为普通会员 ， 高级会员 ， VIP会员 ， 至尊VIP会员等 ， 通过这种方式 ， 带动老客户加入会员的行列 ， 提高客户对店铺的黏性 ， 并为了享受更多的特权而提升自己的等级 。
3.定期店内活动
定期进行店内优惠活动 ， 增加老客户粘度 。 活动的内容可以多种形式 ， 比如打折 ， 满减 ， 送礼等优惠外 ， 还可以固定日期 ， 做针对人群的活动 。
1) 店铺会员日：设置某一日为店铺会员日 ， 会员日当天某一门槛 ， 系统自动满减 。
2)完善店铺积分系统：购物时订单自动生成店铺积分 ， 或者让客户以游戏的形式来店铺赚取积分 ， 并且可以把赚到的积分使用在购物中 。
3)积分兑换奖品：已有的积分客户兑换优惠券 ， 使用积分免费购买店铺宝贝等 ， 同时客户可以享有特殊的服务权益 ， 比如：生日特权 ， 快递优先 ， 无理由退换货等 。

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