怎么投诉申通快递公司最有效

操作方法

    01方法一:官网投诉
    1、进入申通快递的官网 , 请确认是官网 , 搜索后面带有官网字体 。
    2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈 , 点击进入 。
    3、提交投诉相关信息 , 建议写详细点 , 快件单号必填 , 联系方式必填 , 投诉内容也写详细点 。
    4、信息填写完成后 , 确认没错之后 , 点击提交 。
    【怎么投诉申通快递公司最有效】
    怎么投诉申通快递公司最有效

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    02方法二:拨打申通快递客服热线
    1、客服热线:95543
    2、客服热线:400-889-5543
    03方法三:向国家邮政申诉网站申诉
    1、打开国家邮政局申诉网站 , 在右上角点击“注册”按钮 , 填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交 , 就注册完成啦 。
    2、注册完成之后 , 在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等 , 左边箭头处点击“我要申诉”按钮
    3、点击“我要申诉”之后 , 网站会弹出一条提醒 , 也就是之前说明的 , 在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉 , 且投诉无果或者不满意 。我们点击“继续申诉” , 就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了 。
    4、进入填写申诉信息页面之后 , 填上投诉的基本信息 , 如地址、快递公司、申诉原因等 , 下图是笔者随便选的快递公司 , 不要当真 , 另外如果投诉的渠道不通 , 也可以选择“已向企业投诉” , 然后点击“下一步”(其中*为必填) 。
    5、接着填写投诉结果、日期等信息 , 写完之后点击“下一步 。
    6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写 , 写完之后点击”提交“ , 投诉就完成了 。
    7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了 , 在快递公司联系你过后 , 国家邮政局申诉网站还会电话联系你 , 询问对快递公司的处理结果满不满意 , 如果满意这次申诉就完结了 。
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