如何帮助老年人跟上智能时代 老人在智能时代应该怎么办( 三 )


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(数据来源:百度指数)
 
 
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如何帮助老年人跟上智能时代 老人在智能时代应该怎么办

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(数据来源:百度指数)
 
由以上数据可见,各应用使用年龄分布,大部分用户年龄在20-40岁,50岁以上用户低于10%,甚至更多,可想而知,60岁以上的用户就少知又少了 。
 
从数据统计也可看到,平台统计的年龄分界点为50岁,并没有60岁以上用户的统计,可见,这部分用户几乎没有被考虑到应用的使用人群当中,大部分应用年轻人使用占比趋高,多数产品主要服务于年轻人 。
 
根据数据显示,2019年我国60周岁及以上人口2亿5388万人,将近2亿老人未接触过网络 。(《共同关注》 20201025) 。老年人是一大部分用户群体,如何让老年人与时俱进,跟上时代的进步,不被淘汰和抛弃呢?
 
 
三、如何解决老年人脑力及体力的退化,在快速发展的时代,可以说他们已经没有能力来接受新事物,与时代奔跑 。
 
那么在应用产品的设计上,尤其是工具类,智能应用场景等,是否该多考虑一下使用群体,注重适合老年人使用的设计呢?
 
包括:页面展示设计、操作流程设计、帮助说明设计等等都应该考虑老年人的感受和体验 。
 
 
1. 产品页面展示设计尽量采用大字体、大按钮,功能展示简明扼要,一个页面展示的功能不要太多 。
 
减少使用手势操作如左划右划、下拉等等,尽量将功能展示在表面比较明显的位置 。因老年人对于设备的功能或是互联网的默认功能不了解,因此尽量不使用,减少困扰 。
 
 
2. 产品操作流程设计操作简单,流程简化,一个页面尽量完成一个功能,操作流程指示性强,清晰易懂 。
 
如做一件事情共需要几步,当前是第几步,还需要几步,少一些选择,多一些指引,将容易混淆的内容进行剥离,减少判断和操作失误 。
 
 
3. 产品帮助说明设计帮助按钮明显,帮助内容包括操作指引、功能介绍、页面说明等,可以考虑在相应页面增加单独的功能帮助或语音播报帮助内容,可以一边听一边操作 。
 
因此,在APP的设计上,产品经理是不是该考虑设计一些适用于老年人的版本,去解决老年人在产品使用方面存在的一些问题 。
 
作者:产品经理大卉(微信公众号:产品经理大卉)
 
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题图来自 Pexels,基于 CC0 协议
 


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