2、 患者可以通过互联网 ， 通过医生个人公众号、网上医院、APP软件等向医生进行诊疗的咨询 ， 构建了一种新的医疗服务模式 ， 这一新生产物同样存在缺点 ， 第一 ， 线上诊疗服务由于受到移动设备和患者主述等多种因素的影响 ， 只能通过对患者简单的了解和询问来初步判断患者的身体状况 ， 容易造成误诊及导致诊疗不及时 。 第二 ， 医疗服务连续性不佳：医生明确诊断后 ， 只能给出相应的建议 ， 无法形成病历及处方 ， 尤其是一些处方药 ， 患者依然需要到医院正规就诊 ， 然后以处方来购买药物 ， 未能达到便利的目的 。 同时 ， 线上进行医疗服务 ， 是否属于“在非执业地点行医” ， 未有明确的法律界定 ， 一旦出现医疗纠纷 ， 无论是患方还是医方 ， 都存在取证以及适用法律条款问题 。 因而 ， 双方的权益无法得到充分保障 。