杨现领:经纪行业本质与演变( 二 )
第二种是中介是购房者与业主之间的渠道中枢 , 通过获取核心资源 , 研究客户的搜索路径及匹配几率 , 然后进行渠道的曝光 , 从而促成生意的完成 。
第三种看法是这个行业其实是信息服务行业 , 中介其实是信息的生意 , 通过信息的获取 , 整理 , 推广 , 获客并完成匹配和交易 。 这里边有三个逻辑 , 信息传播的速度 , 信息的质量 , 内部的传递效率 , 都会影响到交易的完成 。
第四种观点是经纪行业的本质是人 。 在美国有这样一种观点 , 认为经纪行业生态架构一定是以经纪人为中心建立起来的 , 经纪人是私产 , 经纪人是现金流 。 只有优秀的人才能带来品质的服务 , 只有品质的服务才能带来公司收入的增长和合理的利润 。
第五种是经纪行业也是组织的生意 。 作业场所、生产资料与经纪人的聚合 , 决定了如何实现经纪公司价值 。 组织的设计与安排、组织的弹性、组织的文化 , 不同的公司有不同的选择 。
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