这种对可爱元素的追逐成了日本一道独特的风景 。Hello Kitty可爱,喜嘲讽,还颇有颠覆性 。因此,她在日本大受欢迎 。
在城市化的今天,其实不光在日本,全球都市人都普遍面临人际关系逐渐出现隔阂疏离,有越来越多的城市新生代变得孤癖,不懂得和其他人交流,而机器、玩具变成他们倾吐心情的对象,也造就了各种卡通商品的成功 。
所以,Hello Kitty不单单可以虏获小孩的心,大人甚至是老年人都会爱上她 。堤提猫对消费者似乎有多面向的影响力,对儿童来说,她是一个可爱的玩具;对成熟女性而言,Hello Kitty号召怀旧情结,令人回想到童年的纯真;对父亲而言,顺从小孩的购买愿望可以显示父亲的爱 。也就是说,相同的产品,吸引的却是不同的年纪、品味、风格、愿望,使得不同年龄层的人纷纷加入购买的行列 。
这只可爱的女孩,没有与之配套的故事、电影、图书…… 可以说,迪士尼卡通产品模式的成功元素在Hello Kitty身上几乎一项都不具备,但是她却是有史以来最赚钱的卡通形象之一 。堤提猫满足了人们对于童真的热望,完全依靠自身的感召力,成为20到21世纪一个长盛不衰的文化符号 。
多元策略
三丽鸥始终能做到和时尚潮流一样快速跟进,对时尚脉搏的感悟及把握是Hello Kitty成功的关键因素 。每个月,Hello Kitty都会有500个新产品上市并且淘汰500个旧产品,它一直在调整自己的产品线,从而使得自己的产品能符合不同的潮流趋势 。80年代初,当泰迪熊横扫日本之时,人们可以见到堤提猫紧抓着一只小熊作为她的朋友 。80年代中期几乎所有中产阶ji家庭的日本小女孩都学钢琴,于是弹三角钢琴的Hello Kitty出现了……
她还能符合不同的地点 。例如:在日本三丽鸥设计出了200个“本地化”的堤提猫玩偶,用来代表各自的地区,这些玩偶最后都成为旅游者非常喜欢的纪念品 。
东京的Kitty俨然一副市政厅官员的模样;京都的歌舞伎扇子造型美轮美奂;冲绳的柑橘类果汁口味清爽,柑橘装的Kitty造型别样清新;称霸日本厨房——大阪大嫂的 Kitty造型为你送上一道精美的点心;各式造型的Hello Kitty可以让消费者领略到日本各地区的风土人情 。
三丽鸥还根据主流消费人群的成长而推出合适的商品 。2004年为配合Hello Kitty30岁纪念,新推出的商品就以攻占成人市场为主,例如烤面包机、咖啡机、微波炉等,以留住与她同龄共同成长的成人迷 。
其实我们还需要了解一下真正使得Hello Kitty在上世纪末成为一个蓬勃发展品牌的深层原因:她成功地进军了成人市场 。她让成年人接受了一种新型的卡通 。
面对日益加大的生活或工作压力,复杂的人际关系,越来越磨灭创造性的工作状况,对未来的不确定性和对现实的焦虑,使得很多青年人,尤其是女性,非常怀念童年时简单纯真,充满梦想的心态 。哈利·波特吸引了成千上万的成年人就是一个典型的佐证 。
2013年,Hello Kitty提供了一种方式,让消费者回到童年时代,而且也显得比较潇洒时髦 。她代表了时下典型的“可爱”文化,这种文化给现实生活披上一层情绪化和理想化的外衣 。在堤提猫的眼中,生活应该是有情绪倾向的,她说出了年轻消费者的心声 。
如果我们能理解这种对文化的把握,我们也就能自然而然地理解为什么以 Hello Kitty为代表的卡通品牌能占据那么多年轻人的心,同时也能理解为什么堤提猫能进行如此多样化的跨品类延伸了--是她的消费者希望它这样做 。
有很多大众消费品品牌在进行延伸的时候主要考虑延伸产品和自己的品牌核心价值不能相违背,Hello Kitty的做法是不同的,她提供给自己的消费者一种定义自己个性的方法,让消费者能从现实世界中逃逸到一个非常纯真可爱的Kitty品牌世界里 。这种延伸的方式并不是以强化品牌资产为导向的,而是以目标消费者的生活形态为导向的 。它具体表现在:任何堤提猫的目标消费者会使用的产品,都有可能成为其涉足的对象 。
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