有一些朋友想要购买一些海外品牌的产品 ， 于是在天猫国际平台上下单购买了 ， 但是在过程中产生了一些问题 ， 和商家沟通不了 ， 所以想要问问大家知不知道投诉天猫国际最狠的方法是什么！

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拨打12315电话之后 ， 无论是需求投诉还是告发 ， 都要依据工作人员的提示答复问题 ， 将事实理由以及本人的诉求说出来 ， 同时还要提供本人的姓名 ， 地址 ， 电话号等细致的联络方式 ， 以及天猫平台的称号 ， 地址和电话 。
但是关于这一类投诉 ， 是需求有天猫国际所在地的工商行政管理机关担任的 ， 所以假如消费者和天猫国际所在公司并不是在同一地域 ， 那么在拨打的时分还需求加上区号 。
怎样投诉天猫国际？
1、如果是商家延时发货的情况 ， 大家可以按照此步骤操作投诉 ， 具体的操作入口：从电脑端登录到淘宝网 ， 进入已买到的宝贝—找到对应交易订单—选择投诉商家—选择未按国定时间发货操作投诉即可 。 如下图所示：
2、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家 ， 大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台 ， 不要打12315消费者热线 ， 一般12345的客服会帮大家进行处理的 。
3、还有一种渠道就是在天猫维权页面申请天猫客服介入 ， 维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理 ， 如需反馈留言或凭证 ， 可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈 。
对于天猫国际的投诉 ， 需要提醒用户的是 ， 所适用的法律规定 ， 与其他国内电商不同 。 因为 ， 经营天猫国际业务的 ， 是香港Taobao China Holding Limited公司 。 因此 ， 投诉天猫国际直营店的官方渠道 ， 严格来说就是香港消费者委员会;适用的是《香港法例》 ， 而不是《中华人民共和国消费者权益保护法》 。
而香港法例似乎并无对于天猫虚假宣传/欺诈的惩罚性赔偿规定 。 天猫国际应履行如实告知义务 ， 在显著的位置告知内地消费者这一差异 。
根据《消费者权益保护法》第24条规定 ， 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 ， 消费者可依照国家规定、当事人约定退货 ， 或者要求经营者履行更换、修理等义务 。 没有国家规定和当事人约定的 ， 消费者可以自收到商品之日起7日内退货 。 即商品质量有问题的 ， 消费者享有向经营者主张包退、包修、包换的“三包”权利 。
【投诉天猫国际最狠的方法是什么？怎样投诉天猫国际？】依照前款规定进行退货、更换、修理的 ， 经营者应当承担运输等必要费用”的规定 。 依据“新消法” ， 网购消费者不仅有要求退货的权利 ， 还有权要求经营者承担运费 。
天猫国际恶意骚扰一定要去申诉 ， 大家购物的时候地址 ， 电话都是真实的 ， 这些都是商家能够掌握的 ， 所以大家被恶意骚扰不要退让 ， 进行申诉平台会帮助你管理和处罚商家的 。

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