产生这个问题的原因是信息不对称造成用户对于商品信息的滞后 。而这种信息差一旦扩散到全球就会几何增长地出现传播噪音 ， 从而极大程度地降低用户体验 。而全球买手长期生活在海外这独有的特性 ， 可以成为最有效的利器去解除消费者心中的疑虑 。
比如 ， “美婆子”在直播中一句简简单单的自我描述：我是美婆子 ， 这是我的女儿“香港小妞” ， 今年9岁了 ， 背后是我在香港的家 。这句描述和女儿灿烂的笑容很快俘获了网络用户的心 ， 他们愿意去看母女俩去不同品牌直播 ， 也相信小妞从小朋友视角选出的商品的真实性和独特性 。

文章插图
图/“美婆子”以女儿小名命名的淘宝店铺“香港小妞”
小妞现在有以自己名字命名的淘宝店 ， 每周固定时间进行直播 ， 她将随着粉丝和品牌一起成长 ， 小小年纪已经为自己的未来创造出奇妙的可能性 。
对于小天这样的买手而言 ， 与方伟平一起做直播销售他的品牌珠宝 ， 可以进一步提升自己网店的品牌和粉丝的忠诚度 。不少喜欢方会长设计的老粉（老顾客）会给她的网店带来新粉 ， 这种口口相传的介绍比自己出去王婆卖瓜更有效 。
依托淘宝的全球购平台 ， 小天在不到两年时间里 ， 发掘了十数家香港本土和欧洲的珠宝品牌并介绍给内地消费者 ， 还和先生一起创办了自己的品牌 ， 完成了从全职主妇到月销百万热门主播的转变 。
“全球购买手的身份被重新定义了 ， 生物学博士、金融街翘楚、最美研究生、孩子妈、中专毕业生……他们过去的经历截然不同 ， 但在全球购构建的桥梁中无一例外受到用户的追捧和喜爱 ， ”姚伟说 。
在万余名买手背后 ， 淘宝全球购正借助包括直播在内的一整套品牌营销解决方案 ， 帮助买手创新粉丝运营方式 ， 如直播、短视频、图文内容、线下活动等 ， 用生动的内容和有趣的互动将境外品牌商品的特色及价值传递给用户 ， 进而关注产生联系 ， 进而到购买 ， 一气呵成 。
除了对接买卖双方、提供平台服务以外 ， 全球购平台还加强了管理 ， 尤其是对买手的管理 。随着买手队伍的不断扩大 ， 全球购推出了买手分层运营计划 ， 针对不同阶段的买手提供对应的精细化运营指导 ， 给不同的买手塑造专属的成长通道 。
比如针对头部成熟买手 ， 平台开发了一系列工具性产品如便捷的内容发布工具 ， 提升店铺人格属性的工具等 ， 并定期进行店铺精细化运营培训 。对于新加入的买手 ， 会侧重基础电商玩法的培训和指导 ， 包括如何使用直播等手段更好地和粉丝展开互动 ， 如何促进首单成交 ， 如何解决货源、供应链问题等 。
2018年 ， 全球购新增的境外签到功能 ， 让用户眼见为实 ， 进一步增强消费者对于卖家的信任 。
“这个时代不同了”
基于淘宝大数据 ， 全球购平台能更好地洞察用户需求及趋势 ， 指导买手货品规划 。比如平台发现男装女装成交增速非常快 ， 成交额占比也较高 ， 海淘用户在服饰方面呈现出爆发式需求 ， 不同区域、不同细分品类的服饰在不同年龄段用户中呈现多样性 ， 服饰会是下一个机会市场 。

• 淘宝直播可以刷人气吗 淘宝店铺刷人气
• 今日/资讯 盘点十大高仿北面羽绒服淘宝推荐店铺!2022已更新
• 在淘宝上买到不合格的护舒宝卫生巾怎样维权我八月份在薇娅直播间买了一箱护舒宝液体卫丛？
• 打假流程 淘宝打假赔偿规则
• 淘宝网开店 淘宝开店考试入口
• 情侣挑选浪漫的爱情信物时首选钻戒，白金钻戒该如何正确选购？
• 今日/资讯 盘点十大高仿巴宝莉男士短袖在哪里购买!2022已更新
• 网购经常退货对买家有什么影响 网购退货率高对买家有什么影响吗知乎
• IBM宣布以340亿美元收购Red Hat，对此你怎么看？
• 淘宝屏蔽敏感词在哪里设置？有哪些敏感词？