4、在物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况下 , 业主可拒交;
5、若物业公司擅自提高物业服务收费标准 , 业主对擅自提高的部分费用有权拒交 。
1、业主应当强化证据保全意识 , 及时有效固定证据 , 在维权过程中做到有理有据 。 同时业主要积极与物业公司进行沟通 , 争取通过协商方式解决纠纷 。
2、如果通过协商无法解决纠纷 , 业主对于物业公司不合理、不合法的行为 , 可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉 , 该部门系物业行业主管部门 , 投诉时注意保留投诉痕迹 , 尽量通过书面方式进行投诉 , 同时提交必要的证据 。
3、如业主通过投诉无法解决争议的 , 建议及时向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决 , 业主应注意提起诉讼、仲裁的时效 , 积极行使自己的合法权利 , 避免错过诉讼时效 。
4、积极发挥业主大会、业主委员会作用 , 增强利益共同体的认识 , 通过业主委员会对物业服务进行监督 , 切实保护自身利益 。
来源:天津政法
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