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但现在订单详情里，变成了【满 400 减 280 】 。
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另外一个订单也是这样，订单详情中的两张图片都和购买的商品完全不同 。
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由此可见，京东这个所谓的订单，不一定是当初那个订单 。点进去的详情，也不一定具有任何参考价值 。
千万不要以为只有京东上的第三方卖家才会出现这个问题，京东自营也不能避免 。
有网友表示：“常规，我（在京东自营）买了内存条，当时上面的外观特征是 rgb，送来的是马甲条 。然后京东专员说快照没有 rgb。有点可笑 。”
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还有网友表示：2019 年 9 月在京东上买了一台 16 升的热水器，收到时却只有 10 升 。再次查看订单发现订单页变成了 10 升的 。
万幸，这位用户在购买前截了图：
（注意看，图片右上角写的是 10 升，标题和规格写的是 16 升）
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在昨晚这篇稿件发出后，我们在微信后台上收到了很多用户的类似反馈，比如这条：
京东自营在用户下单后更改活动规则，不提供截图，客服就不承认！
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当然，京东的订单详情会变这还不是最可怕的 。
最可怕的是，当买家和卖家发生纠纷时，京东拒绝为买家提供交易快照 。
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就在昨天，启人和京东上一位卖家发生交易纠纷 。
我自信满满地问他：有交易快照你赖得掉？
他不慌不忙地说：您能给我看看吗？
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启人果断打开京东，然而找了一会儿我才发现：我 X ，根本没有交易快照，详情早改了 。除了一张碰运气从谷歌抓到的快照，我手里一点证据都没有 。
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就在今早，启人给京东客服打了个电话，要求他们提供交易快照，也就是【合同原件】 。
但让我没想到的是，京东客服能看到快照，但拒绝向用户提供 。
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在我明确告知对方：【根据《电子商务法》第六十二条规定：在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录】后，京东依旧拒绝提供交易快照 。
他们的理由是：交易快照涉及我们内部的隐私，这是公司的规定 。
呵呵，启人我作为交易的一方，不但拿不到合同原件，信息反倒成了京东内部的隐私 。
而且别忘了，京东这个所谓的隐私，卖家是可以任意查看的！这就不得不佩服京东对 “隐私”的保护相当到位了 。
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