编者按：到底是“3·15”推动了消费者意识的提升？还是市场的不断健全倒逼了“3·15”的作用彰显？记者认为，每年的“3·15”盛典可以理解成是强化了商业世界中“品牌容器”的规则设置 。品牌，就像是一个装满了消费者“了解、信任、偏好”的容器，消费者对其依恋程度的大小，决定了容器的价值 。一方面，品牌提高了企业利润，任何企业也不愿意品牌受损，品牌受损即利润受损；另一方面，品牌也是向外界树立了一个靶子，企业对品牌的百般呵护，无形中起到了保护消费者权益的效果 。可以预见，随着市场机制的完善，“315”终将成为“365” 。
红网时刻新闻记者 吴思静 报道
有需求就有消费，有消费就有市场 。
寒暑易节，春秋四十，“消费者至上”“人人都是消费者”的观念已经深入人心 。今天，一年一度的“3·15国际消费者权益日”又来了，新时代，新变化，让我们沿着时间的履痕，回首共同走过的消费维权发展之路 。
【2022年315活动主题 今年315主题是】看看为什么“315”终将成为“365”！

文章插图
“消费者权益日”在中国的前世今生
1978年，改革春风乍起，市场春意迸发，消费逐步告别短缺 。改革开放的四十余年，是社会主义市场经济体制不断健全的四十余年，其实也是消费维权意识不断觉醒的四十余年 。“消费维权”概念，从当年的“不知何物”到如今的“不可忽视”，描画出了我国市场环境迭代升级的“历代记” 。
1983年3月15日，国际消联确定“3·15”为国际消费者权益日 。同年5月21日，河北省新乐县消费者协会召开成立大会 。我国第一例维护消费者自身权益的画笔，就这样着墨在懵懂初开的图景里 。
一年多以后，也就是1984年12月26日，全国性的组织——“中国消费者协会”终于在北京宣告诞生 。对于广大消费者而言，中消协的诞生就是天地开阔、生机盎然、梦想嘹亮的一次落地有声 。
直到1984年10月19日，国家经济委员会同意成立全国消费者协会，挂靠在国家工商行政管理局 。“最初的中消协工作人员不到10个，活动经费也是会长向财政部借了20万元才得以运转” 。中国消费者协会原副秘书长武高汉说 。
1986年3月15日，王府井东安市场门前，“中国消费者协会维护消费者权益宣传活动”的横幅引人注意 。这是中消协成立后开展的第一个消费者权益日活动 。此后，每年的“3月15日”成为了中国消费者的年度盛典 。
40多年来，中国保护消费者权益行政执法体系不断健全，执法力度显著加大，消费者满意度持续提升 。以法为纲，纲举目张 。我国市场监管部门依法行政，始终把维护人民群众最根本利益作为工作的出发点和落脚点 。
时代发展 消费环境变得更好
随着“数字经济”的蓬勃发展，社会大众的基本日常消费方式已经从“线下”转为“线上” 。网络购物中的消费者很难准确细致了解到商品的实际情况，广告宣传和商品实物不匹配，“买家秀”和“卖家秀”成为了消费者无奈哭诉的另类表达 。此外，网络购物中还存在商品售后困难、个人隐私泄露等问题频出，使得消费者权益容易受到侵害 。
针对日益复杂的网络消费环境，我国的法律法规也在不断完善，以进一步规范网络交易，维护网络消费者的正当权益，保护网络消费者个人隐私的安全 。与此同时，行业规范也在不断健全 。
2016年，北京市工商局与包括京东、天猫、亚马逊、苏宁、国美等11家知名网络交易平台签署《加强网络交易消费者权益保护框架协议》，在第三方交易平台负有“连带赔偿”的基础上，又进一步要求电商平台先行承担责任 。“平台先赔”是网络消费维权的一次重大进步 。

• 315曝光猫粮 2019中国十大毒猫粮
• 全友征集样板间的骗局 315全屋定制黑名单2021
• 微信12315举报多久受理 在微信上投诉12315有用吗
• 全国12315真伪查询官网下载 全国12315真伪查询官网
• 售后不管能找12315吗 如何投诉手机售后服务
• 2021年315不合格奶粉名单 2020年315不合格奶粉
• 315消费者权益日的意义 315消费者权益日意义
• 95公益周活动 95公益周2021
• 淘宝国庆节活动可以退货吗？淘宝国庆节有满减吗？
• 洛克王国1月17 洛克王国7月15日活动