一线店员流失率高

　　随着夜间经济的发展 ， 越来越多的便利店为顾客点亮灯火 。 在重庆大学城的小王说 ， 在这里她看到的“罗森”店铺有四五家 。 除了“罗森”、“711”等连锁24小时全天候营业便利店 ， 不少私人便利店也开启了营业到凌晨的服务 ， 凌晨的灯光 ， 越来越多 。

　　随着便利店的增加 ， 对便利店员的需求也不断增大 。 然而在采访中 ， 采访人员发现便利店店员的一线流失率比较高、人员的流动性较大 。 一位受访便利店店长告诉采访人员：“我们店贴出来的招聘启事几乎没中断过 ， 干一年走人的是常态 ， 最长的也就做了两三年吧 ， 甚至少数人刚上手没做几个月就走了 。 ”

　　李红就是接替了上一位刚工作一年就离职的店员的岗位 。 李红听说 ， 那位店员离职原因有三：一是工资比较低 ， 工资少则两三千元 ， 多则三四千元 ， 工作时间却比较长；二是晋升空间少 ， 从店员到副店长再到店长 ， 如果是一般加盟店升为店长基本就到头了 ， 除非自己有资金成为加盟商；三是工作压力比较大 ， 尤其是上夜班 ， 通宵熬夜很困 ， 而且担心晚上会出什么状况……”在采访中 ， 采访人员发现大部分便利店员工的每天工作时长超过8小时 ， 而且每月的休息天数少 ， 部分还存在社保缺失的问题 。

　　劳动法专家周斌表示 ， 便利店店员流失率高其实是个普遍的社会问题 ， 需要特别注意有没有劳动者侵权问题 。 假如有 ， 就必须落实《劳动法》《劳动合同法》等的执法监督力度 ， 尤其对一些不合法的工作时间长、社保缺失等要特别加强监管 。

　　此外 ， 有业内人士认为 ， 便利店企业要想留住员工 ， 需要加强对员工的人文关怀 ， 重视员工成长 ， 通过完善的员工沟通渠道 ， 完善激励和奖惩制度 ， 维持和谐劳动关系 ， 用感情留住员工 。

　　本报采访人员 李国 本报实习生 邵钰婷 刘淋灵 文/图