专家点评｜北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心主任茹小山：
消费者在维权过程中，一定要注重对自身安全的保护，遇到人身侵害，及时报警处理 。医疗美容争议发生后，消费者可以选择四种合理、合法的维权方式 。
第一、自行协商 。消费者可以向机构提出自己合理诉求、主张和依据，与机构达成和解协议 。但该方式并不是唯一方式，如果机构不配合或者协商不成，完全可以在维护自身安全的前提下，选择其他维权方式进行解决 。
第二、行政调解 。消费者可以向医疗机构所在地的卫生健康委等行政主管部门提出申请，由行政主管部门组织行政调解，解决争议 。
第三、人民调解 。消费者可以向医疗机构所在地的医疗纠纷调解委员会或者第三方调解组织申请第三方人民调解，通过第三方介入达成和解 。
第四、诉讼方式 。消费者可以直接向医疗机构所在地法院提起诉讼 。诉讼前注意对病历、付款凭证、通话记录、微信聊天记录等证据材料进行收集 。
5、“网购5斤海带4斤盐”事件
2022年2月15日，据中消协发布的《春节消费维权舆情分析报告》披露，春节期间，“网购5斤海带4斤盐事件”通过视频渠道传播，吐槽较多 。
据西瓜视频显示，一市民网购5斤海带，其中4斤是盐 。对此，中消协称，一个看似极其微小的个案，却有相对较高的围观数据“贡献”，说明这种缺乏诚信、无视商誉的行为，已经严重触及法律规则与经济伦理底线 。
专家点评｜中国食品产业分析师朱丹蓬：
中国食品产业整体发展已进入规范化，品牌化，专业化，资本化，规模化的阶段，但依然有不少无良商家通过各种不法手段侵害消费者权益 。未来随着国家对此类违法行为的处罚力度加大后，有望逐步进入健康，良性，有序的发展节点 。
此外，中消协也指出，虽然相关平台对个案及时作出处理，但在品质消费渐成趋势、消费升级已成主流的时代背景下，还有如此低级原始、简单粗暴的侵权行为出现，说明完善消费领域的诚信意识培树、诚信习惯养成、诚信氛围打造、失信行为惩戒等系列工程，尚需不断压实责任、不断扩展范围、不断持续深入 。
6、网红博主抽脂后全身感染死亡
2021年5月2日，杭州一名网红博主到杭州华颜医疗美容医院做吸脂填充手术，术后出现感染性休克 。在ICU里救治了两个多月后，她因全身感染造成多器官衰竭，于7月13日抢救无效死亡 。
7月14日，此事引发众多网友关注，相关话题冲上热搜 。7月15日，杭州市卫健委发布通报称，这是一起医疗事故，华颜医疗美容医院存在诸多过错，承担全部责任，并已作出赔偿 。
专家点评｜北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心理事长刘峰：
该案件主要是医疗机构违反诊疗规范要求造成的严重医疗事故 。违规行为主要涉及医师无资质；医院诊断草率、流于形式、不负责任；违反操作规程造成混合型感染；术后护理不到位；抢救处置不及时等问题 。
医疗美容虽然属于消费医疗，具有个性化属性，但医疗美容仍属于医疗范畴，具有严格诊疗规范的普适性，医疗机构及从业人员需要严格按照《中华人民共和国医师法》、《医疗美容服务管理办法》、《医疗机构管理条例》等法律、法规的要求执业 。任何放弃以“医疗安全”为前提的经营方式都是不可取的 。医疗无小事，任何医疗美容机构都要遵循“慎于术前、勤于书中、精于术后”的服务流程，始终坚持以“安全至上、顾客至上”的服务理念，才能行稳致远，健康发展 。与此同时也提醒广大医美消费者，在选择医美机构前，对机构和医生的资质合法性都要给予重点关注，不可偏颇 。

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