315打假范围 315打假事件

职业打假人，在三十年前就出现的一个新奇职业。

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它一开始出现，是以打假英雄的形象让人们认识的。代表人物王海，据报道王海当时去商场里专门买假冒伪劣产品，买回来后再发起投诉，最后一般以假一赔十，获取赔偿金。

这是正道，尤其在当年市场监管还不那么完善的时候，打假人的出现，对于维护市场秩序，起到了非常积极的作用。

但今天我们说的是电商行业的【职业打假人】，这些人可不是英雄，在我眼里，就是一帮蛀虫。

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我之前一直从事电商行业，和许多职业打假人有过正面交锋。

这些职业打假人打什么呢？他打得和产品无关，而且打你的广告词。就先看你产品的详情页。从产品介绍的文字里，扣出一些违禁词。

比如在护肤品行业里，你的广告词里介绍产品时，不能轻易用【白】字，比如美白，焕白。只要你用了，那你就被盯上了。

还有不能用【最】字，我如果说，这款产品是我们店铺销量最高的产品。对不起，不可以用。

还有常见的比如【安全】、【消除】、【清除】、【黑头】、【粉刺】、【妊娠纹】，这些看似无害的词，都是不可以用的。

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还有一些荒唐的词，我现在记不清了，但是当时就觉得很可笑。

这些词非常多，我们当时是有好几页的违禁词表，详情页上架前，为了免于被打假人盯上，必须仔细核对上好几遍才敢上架。但即使这样，还是会有漏网之鱼。

也许有圣人婊会说，那是你们商家不遵守规则。

这么说吧，让你随意说两句关于产品的推介语，十有八九就有违禁词。因为很多用语已经成为习惯用语了，根本就是无意识的，但是突然就成为违禁词不能用了。

打假人先去浏览你的详情页，然后就找这样的违禁词。如果被找到了，他就会先把产品拍下来。等收到货后，就开始对商家进行敲诈了。

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一般就两个方案，要么赔钱，一般就五百一千的；要么就投诉。

一般公司类的商家，五百一千的无所谓。江湖流传了打假师恶心的嘴脸，不想和这些人纠缠。然后花钱消灾。

但电商行业有非常非常多的个人店主，他们也是草根出身，单打独斗，开着一个夫妻店勉强维生。这五百一千的就舍不得出。

于是打假人就向平台投诉商家。平台一般不想参与这些事，小二就会和商家说，你花钱了事就算了。

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这里要重点点名一下京东，一开始如果打假人有投诉，京东会出面先把钱赔给打假人，然后再从商家货款里扣除。

这就等于是大大方便职业打假人的敲诈，节约时间。一时间京东成为打假人的乐园。后来实在扛不住了，才取消这个规定。再后来才有专门的小二负责帮助商家对付打假人。

如果商家还是坚持不处理，打假人就会恐吓说要投诉工商局。当时打假人质量也有高有低，大多数也是新手打假人，他们才不敢真去投诉。如果商家强硬一点，这些事就不了了之。我当时起码劝退了两三起打假人的投诉。

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